บริษัทเอกชนอันดับหนึ่งของซานตงที่ก่อตั้งมา 74 ปี เปิดรับปัญญาประดิษฐ์เข้าสู่โรงงานที่เมืองเว่ยฟาง

ในช่วงเช้าตรู่ที่ห้องปฏิบัติการผลิตอลูมินาของบริษัท Weiqiao Venture Group เสียงเครื่องจักรก้องไม่หยุด

พนักงานตรวจสอบหนุ่มสาวกำลังถือสมาร์ทโฟน ถ่ายภาพอุปกรณ์และพื้นที่ต่างๆ อย่างต่อเนื่อง ไม่กี่วินาทีต่อมา หน้าจอแสดงข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัย พร้อมแจ้งเตือนจุดที่ต้องแก้ไข ก่อนหน้านี้ การตรวจสอบในโรงงานต้องอาศัยประสบการณ์ของช่างเก่าที่ชำนาญเท่านั้นจึงจะมองเห็นรายละเอียดได้ครบถ้วน

ทุกวันนี้ AI สามารถตรวจจับความเสี่ยงได้โดยอัตโนมัติจากความสามารถในการรู้จำภาพ บางครั้งแม่นยำกว่าพนักงานใหม่เสียอีก

อีกฟากหนึ่ง พนักงานไอทีฝ่ายปฏิบัติการศูนย์ข้อมูลก็กำลังเป็นพยานของการเปลี่ยนแปลงที่ค่อยๆ เกิดขึ้น

เมื่อไม่กี่เดือนก่อน ทีมงานศูนย์ข้อมูลต้องปวดหัวกับโทรศัพท์หลายสิบสาย และอีเมลร้อยกว่าฉบับ ที่ต้องคอยตอบคำถามเล็กๆ น้อยๆ เช่น "จะล้างแคชเบราว์เซอร์ยังไง" แต่หลังจากที่ "ผู้ช่วย AI ศูนย์ข้อมูล" เปิดใช้งาน สองในสามของคำขอสามารถได้รับคำตอบจากผู้ช่วย AI โดยอัตโนมัติ ส่วนที่เหลือก็ถูกส่งต่อ มอบหมายงาน และติดตามผลโดยระบบอัตโนมัติ ทำให้การสนับสนุนไอทีในกลุ่มบริษัทผลิตอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ที่มีพนักงานแสนคนนี้กลายเป็นเรื่องราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

เรื่องแบบนี้ไม่ใช่กรณีเดียว

เพียงแค่สองเดือนที่ผ่านมา พนักงาน Weiqiao Venture Group ได้สร้างผู้ช่วย AI บนแอป DingTalk ของบริษัทไปแล้วกว่า 800 รายการ บางคนใช้มันเพื่อตรวจสอบข้อมูลการวิเคราะห์เซลล์อิเล็กโทรไลซิสได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องนั่งรอหน้าคอมพิวเตอร์ตลอดเวลา อีกหลายคนใช้มันเพื่อระบุความเสี่ยงด้านความปลอดภัยโดยอัตโนมัติ ป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น

ในสายตาของคนภายนอก ปัญญาประดิษฐ์ควรจะถูกใช้ในสำนักงานแถบซิลิคอนแวลลีย์ ในห้องทดลองที่เต็มไปด้วยนักปริญญาเอก หรือไม่ก็ในห้องซื้อขายหุ้นวอลล์สตรีท ดูเหมือนจะห่างไกลจาก Binzhou ห่างไกลจากการหลอมอลูมิเนียม และห่างไกลจากพนักงานสายการผลิตที่มีระดับการศึกษาไม่สูง

แต่ในประเทศจีน เรื่องราวที่เกิดขึ้นกลับสวนทางกัน

ในขณะที่บางแห่งทั่วโลกยังคงตั้งเงื่อนไขด้านราคาสูงสำหรับการใช้งาน AI แอปพลิเคชันบริการองค์กรระดับชาติของจีนอย่าง DingTalk ได้สร้างแอปพลิเคชัน AI มากถึง 1.41 ล้านรายการ โดยมีจำนวนไม่น้อยที่มาจากพนักงานชั้นล่างและเจ้าหน้าที่ธุรกิจทั่วไป

พวกเขาอาจไม่รู้สึกว่าตัวเองกำลังสร้างอะไรที่ "ไฮเทค" เพียงแค่มีความตั้งใจเรียบง่ายในการแก้ปัญหา แต่เทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงผลผลิต ก็กลายเป็นรูปธรรมขึ้นมาได้ด้วยการสนับสนุนของ DingTalk

ในตำแหน่งงานที่พื้นฐานที่สุด ใกล้ตัวที่สุด และดูดั้งเดิมที่สุด ในสถานที่ผลิตที่คนทั่วไปอาจมองว่า "เชยที่สุด" กำลังเกิดแนวทางปฏิบัติที่อาจเปลี่ยนแปลงโลก

ความแตกต่างแบบนี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ

ตำนานและการเปลี่ยนแปลงของเว่ยเฉียว

ในหมู่บริษัทเอกชนของจีน Weiqiao Venture Group ถือเป็นตำนานอย่างแท้จริง บริษัทนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 1951 จากโรงงานแปรรูปน้ำมันฝ้ายขนาดเล็กในเมืองเว่ยเฉียว เขตโจวผิง มณฑลซานตง จนเติบโตขึ้นเป็นผู้นำระดับโลกในอุตสาหกรรมสิ่งทอฝ้ายและอุตสาหกรรมอลูมิเนียม ขึ้นแท่นบริษัทเอกชนอันดับหนึ่งของซานตง และติดอันดับ Fortune Global 500 มาอย่างต่อเนื่องถึง 14 ปีซ้อน

วันนี้บริษัทอายุ 74 ปี กำลังเผชิญคลื่นแห่งความฉลาดรอบด้าน (intelligentization) อีกครั้ง โดยแรงผลักดันหลักมาจากการสำรวจและเริ่มต้นของพนักงานชั้นล่าง ซึ่งจุดประกายการสร้างนวัตกรรมที่เต็มไปด้วยพลังงาน การเปลี่ยนแปลงที่ "ดูเหมือนไม่น่าเกิด แต่กลับเป็นเรื่องธรรมชาติ" นี้ เกิดขึ้นไม่ได้หากขาดวัฒนธรรมองค์กรที่สะสมมาอย่างยาวนานของ Weiqiao Venture Group

ประธานบริษัทจางโปคือผู้ผลักดันหลักที่สุด เขาเคยกล่าวกับสื่อหลายครั้งว่า การฟื้นฟูอุตสาหกรรมการผลิตดั้งเดิมนั้นต้องอาศัยการเปลี่ยนแปลงแนวคิดของผู้บริหาร "มิฉะนั้นพนักงานจะยากที่จะดำเนินการได้จริง โดยเฉพาะในบริษัทเอกชน" ดังนั้น ในกระบวนการขับเคลื่อนดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ของ Weiqiao Venture Group ตั้งแต่จางโปเป็นต้นมา ทั้งองค์กรได้ให้การสนับสนุนอย่างเป็นระบบต่อนวัตกรรมจากพนักงานชั้นล่าง

ก่อนหน้านี้ ปัญหาใหญ่ที่สุดในการปรับปรุงและยกระดับอุตสาหกรรมดั้งเดิมให้ทันสมัย คือความไม่เข้าใจกันระหว่างแผนกเทคนิคกับแผนกธุรกิจ โปรแกรมเมอร์เขียนโค้ดได้ แต่ไม่เข้าใจความต้องการของอุตสาหกรรมดั้งเดิม ส่วนพนักงานสายการผลิตมีความเชี่ยวชาญทางธุรกิจสูง แต่โดยทั่วไปมีระดับการศึกษาไม่สูง จึงไม่มีความสามารถในการพัฒนาแอปพลิเคชันอัจฉริยะ หรือแม้แต่สื่อสารความต้องการให้แผนกไอทีเข้าใจได้

ดังนั้น Weiqiao Venture Group จึงสร้างทีม "ผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์" ขึ้นภายในองค์กรจำนวนหลายร้อยคน ทีมนี้ประกอบด้วยพนักงานระดับปฏิบัติการที่ถูกคัดเลือกมา โดยมักเป็นหัวกะทิของสายงาน หัวหน้าทีมในโรงงาน ที่ทั้งมีความเชี่ยวชาญทางธุรกิจ และสนใจด้านเทคโนโลยี หลังผ่านการอบรม DingTalk เพียงไม่กี่วัน ก็สามารถพัฒนาแอปพลิเคชัน AI ได้ในระดับพื้นฐาน

เมื่อ DingTalk ลดระดับความยากของการใช้งาน AI ลงมาถึงจุดนี้ ปัญหาที่เคยติดขัด ก็จะค่อยๆ หายไปภายใต้ภูมิปัญญาของประชาชน

ตัวอย่างเช่น ช่างมา จากบริษัทย่อยผลิตอลูมินา ใช้ตาราง AI สร้าง "สมุดบันทึกการระบุความเสี่ยง" ขึ้นมา เมื่อพนักงานตรวจสอบถ่ายภาพและอัปโหลด ระบบ AI จะชี้จุดเสี่ยง รวมถึงเสนอแนะแนวทางแก้ไข ซึ่งจนถึงตอนนี้พบจุดเสี่ยงแล้วกว่า 800 จุด

อีกตัวอย่างคือ ช่างซุน จากศูนย์ข้อมูล ผู้พัฒนา "ผู้ช่วย AI ศูนย์ข้อมูล" ที่กล่าวถึงในตอนต้นของบทความ เวอร์ชันแรกใช้เวลาเพียงสองวันก็เปิดตัวได้ แต่สามารถตอบสนองความต้องการได้สองในสามของทั้งหมด ช่วยให้พนักงานเทคนิคในศูนย์ข้อมูลประหยัดเวลาการทำงานประจำวันได้อย่างน้อย 50%

ก่อนหน้านี้ ช่างในโรงงานผลิตอลูมิเนียมไฟฟ้าต้องการทราบสภาพของเตาอิเล็กโทรไลซิส จึงต้องใช้ข้อมูลการตรวจสอบ "ตัวอย่างเร็ว" ร่วมกับอุณหภูมิ แสงไฟ และแรงดันไฟฟ้าในสถานที่จริง แต่การเข้าถึงข้อมูลทั้งสองส่วนนี้มักขัดแย้งกัน เพราะข้อมูลแรกดูได้เฉพาะในคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ส่วนข้อมูลหลังต้องดูในพื้นที่จริง

พนักงานชั้นล่างอยากให้ทีมเทคนิคพัฒนาแอปมือถือเพื่อดูข้อมูลตรวจสอบได้ทุกที่ แต่ไม่เคยเจอวิธีที่เหมาะสม จนกระทั่งความสามารถของ AI ใน DingTalk เข้ามา ช่างซุยจากบริษัทลูกด้านอลูมิเนียมของ Weiqiao จึงสามารถสร้าง "ผู้ช่วยถามข้อมูลอัจฉริยะ" บน DingTalk ได้ภายในสามวัน

ปัจจุบัน ผู้ช่วยนี้กลายเป็นระบบยอดนิยมที่สุดในโรงงานอิเล็กโทรไลซิสทั้งหมดของ Weiqiao ทำให้แผนกผลิตสามารถทำงานในโรงงานได้พร้อมกับเปิดมือถือดูข้อมูลการวิเคราะห์ตัวอย่างเร็วได้ทุกเมื่อ

อดีตที่ผ่านมา การก่อตั้ง Weiqiao เป็นของจางโปและบิดาของเขา แต่เมื่อเวลาผ่านไป 74 ปี DingTalk ได้กลายเป็นดินแดนที่ปลุกพลังนวัตกรรมจากพนักงานชั้นล่าง และจางโปได้ส่งต่อจิตวิญญาณการเป็นผู้ประกอบการไปยังพนักงานระดับล่างที่สุดแล้ว

ก่อนหน้านี้ การทำดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์มีอุปสรรคสูง ต้องอาศัยผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก และใช้เวลานาน แม้แต่ใน Weiqiao ที่มีพนักงานแสนคน ก็มีเพียงไม่กี่สิบคนในแผนกไอทีที่สามารถพัฒนาได้จริง

ทุกวันนี้ ด้วยผลิตภัณฑ์อัจฉริยะเช่น ตาราง AI และผู้ช่วย AI ใน DingTalk ทำให้พนักงานทั่วไปสามารถใช้งานได้ง่าย ดังที่ช่างซุนจากศูนย์ข้อมูลกล่าวไว้ว่า "ตอนนี้ จากพนักงาน 100,000 คน เราอย่างน้อยก็มี 80,000 คนที่สามารถใช้ AI แก้ปัญหาทางธุรกิจได้"

แม้นวัตกรรมเหล่านี้จะไม่ใช่ "การเปลี่ยนแปลงครั้งยิ่งใหญ่" แต่ก็เป็น "ปฏิวัติเล็กๆ" ที่มีประโยชน์อย่างมาก

ในซิลิคอนแวลลีย์ AI คือแนวหน้าของการวิจัยและกระแสการลงทุน แต่ในโรงงานที่เมืองเว่ยเฟิงของจีน AI ได้กลายเป็นเครื่องมือในชีวิตประจำวันของคนงานแล้ว นี่คือคุณค่าที่แท้จริงจากการร่วมมือระหว่าง Weiqiao กับ DingTalk: ไม่ต้องพึ่งพาผู้เชี่ยวชาญเพียงไม่กี่คน แต่ใช้ AI ปลุก "ภูมิปัญญาของประชาชน" อย่างเต็มที่ ปลดปล่อยผลิตภาพมหาศาลจากชั้นล่าง และเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงเชิงปริมาณให้กลายเป็นการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพ

ความเสมอภาคทางเทคโนโลยีและการปรับโครงสร้างองค์กร

เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงนี้คือแนวคิดการออกแบบซอฟต์แวร์บริการองค์กรสองรุ่นที่ต่างกันโดยสิ้นเชิง

ซอฟต์แวร์อุตสาหกรรมรุ่นก่อนส่วนใหญ่ถูกออกแบบแบบ "จากบนลงล่าง" เน้นระบบรวมศูนย์ มีความเป็นมืออาชีพสูง และต้องใช้เวลาเรียนรู้นาน ในขณะที่ DingTalk ลดอุปสรรคในการใช้งานเทคโนโลยีลงอย่างมาก ทำให้ AI ใช้งานได้ทันที และสามารถดึงเอาภูมิปัญญาจากพนักงานทุกคนออกมาใช้ได้สูงสุด

การเปลี่ยนแปลงจากซอฟต์แวร์อุตสาหกรรมดั้งเดิม มาเป็น DingTalk นี้ คือการเกิดขึ้นของ "ความเสมอภาคทางเทคโนโลยี"

แม้ในปัจจุบัน AI จะยังไม่สามารถเทียบเท่าโปรแกรมเมอร์ที่พัฒนาระบบ เมนู หรือฟังก์ชันเฉพาะได้ในบางด้าน แต่เมื่อความสามารถของ AI ใน DingTalk กลายเป็น "มือที่สาม" ให้กับผู้ที่มีความคิด พร้อมให้เทคโนโลยีอัจฉริยะที่ใช้งานง่ายเพื่อแก้ปัญหาจริง ผู้ปฏิบัติงานชั้นล่างธรรมดาๆ ก็สามารถทำได้ถึงระดับ 60% หรือแม้แต่ 80% ของโปรแกรมเมอร์

เมื่อพนักงานชั้นล่างจำนวนมากที่สุด ได้พบกับเทคโนโลยี AI ที่ทันสมัยที่สุด พลังแห่งการเปลี่ยนแปลงก็จะถูกปลดปล่อยออกมาในรูปแบบเอ็กซ์โพเนนเชียล ทำให้ภายในระยะเวลาเพียงสองเดือน มีผู้ช่วย AI เกิดขึ้นใน Weiqiao มากกว่า 800 ตัว และเครื่องมือเล็กๆ เหล่านี้แต่ละตัว ล้วนชี้ไปยังความจริงที่ยิ่งใหญ่กว่า: AI ไม่ได้อยู่ในห้องทดลองอีกต่อไป แต่ได้แทรกซึมเข้าสู่ชีวิตประจำวันของการผลิตขั้นพื้นฐานที่สุดในจีนแล้ว

วันนี้ ไม่ว่าจะเป็นผู้ช่วย AI ศูนย์ข้อมูล สมุดบันทึกการระบุความเสี่ยง หรือผู้ช่วยถามข้อมูลอัจฉริยะ ดูเผินๆ อาจดูกระจัดกระจายและไม่ต่อเนื่อง แต่เบื้องหลังนั้นได้สร้างโครงสร้างพื้นฐานขึ้นแล้ว: ข้อมูลเข้าถึงได้ทุกเมื่อ ความต้องการแก้ไขได้ทันที และกระบวนการทำงานปิดวงจรได้ตลอดเวลา

นั่นหมายความว่า ความรู้และการตัดสินใจภายในองค์กรกำลังถูกกระจายออกไปทีละน้อย

เมื่อพลังงานจาก 80,000 คนถูกปลุกขึ้นมา โครงสร้างองค์กรก็จำเป็นต้องปรับตัวแบบย้อนกลับ: การเสนอปัญหาและการแก้ปัญหาแม่นยำขึ้น ห่วงโซ่นวัตกรรมสั้นลง มีประสิทธิภาพสูงขึ้น ผู้บริหารไม่ใช่แค่ "เครื่องอนุมัติงาน" อีกต่อไป แต่กลายเป็น "ผู้สร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมนวัตกรรม"

การเปลี่ยนแปลงในวันนี้ อาจยังไม่ชัดเจนนัก แต่ในเชิงตรรกะ มันได้กลายเป็นสิ่งที่ย้อนกลับไม่ได้แล้ว

ตามที่หม่าฟาหง หัวหน้าศูนย์ข้อมูลของ Weiqiao Venture Group กล่าว นอกเหนือจากผู้ช่วย AI กว่า 800 ตัวแล้ว ภายใน Weiqiao ยังมีฐานความรู้มากกว่า 600 แห่ง การใช้งาน AI ทั่วทั้งองค์กรทำให้พนักงานรู้สึกมีส่วนร่วมและสำเร็จผลอย่างมาก ทั้งยังดึงพลังงานจากคนจำนวนมากที่สุดมาช่วยรวบรวมและระบุสถานการณ์การใช้งาน ซึ่งเป็นพื้นฐานที่ดีสำหรับการพัฒนา AI ของบริษัทในอนาคต

บนพื้นฐานนี้ Weiqiao เริ่มจัดลำดับแอปพลิเคชันที่มีการใช้งานบ่อยและมีค่าสูง เพื่อเตรียมเพิ่มทรัพยากรทางเทคนิคในอนาคต พัฒนาและปรับปรุงแอปเหล่านั้นให้ดีขึ้น จากแอปที่อาจให้คะแนนได้แค่ 50-60 คะแนน ให้พัฒนาไปถึง 70 80 หรือ 90 คะแนน หรือแม้แต่เปลี่ยนผู้ช่วย AI จากเครื่องมือที่ตอบสนองแบบ被动 ให้กลายเป็นเพื่อนร่วมงานด้านข้อมูลที่สามารถวางแผนและดำเนินการได้ด้วยตนเอง

เมื่อ AI กลายเป็นเครื่องมือที่แทรกซึมลงไปในงานประจำวันจริงๆ ไม่ใช่ "กล่องดำ" ที่จำกัดอยู่กับผู้เชี่ยวชาญไม่กี่คน การปรับโครงสร้างองค์กรก็เป็นเพียงเรื่องของเวลา Weiqiao อาจกลายเป็นหนึ่งในบริษัทการผลิตของจีนรายแรกที่ถูกผลักดันโดย AI "จากล่างขึ้นบน"

บทเรียนจากโมเดลเว่ยเฉียว

ประสบการณ์ของ Weiqiao ดูเหมือนบังเอิญ แต่ที่จริงแล้วมีเหตุผล

ทำไม?

เพราะมันสะท้อนตรงจุดเจ็บของอุตสาหกรรมการผลิตของจีน: พนักงานมีระดับการศึกษาไม่สูงโดยทั่วไป ขาดแคลนบุคลากรด้านเทคนิค แต่ความต้องการด้านดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์กลับมากมายมหาศาล

ก่อนหน้านี้ การหาคนที่ทั้งเข้าใจธุรกิจและเข้าใจดิจิทัลในเวลาเดียวกันแทบเป็นไปไม่ได้ เพราะการอัจฉริยะยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ทุกอย่างต้องค้นหา ทำให้บุคลากรในด้านนี้ไม่เพียงพอ ดังนั้นทีมงานศูนย์ข้อมูลเพียงไม่กี่สิบคน จึงต้องวิ่งรับใช้ความต้องการมหาศาลจากพนักงานแสนคน

แต่เมื่อ AI ใน DingTalk เข้ามา ทำให้ "ความเข้าใจด้านเทคนิค" ลดระดับความยากลงเกือบเป็นศูนย์ พนักงานชั้นล่างของ Weiqiao แม้มีเพียงวุฒิมัธยมปลาย ก็สามารถแสวงหาความช่วยเหลือจาก AI ในบริบทงานของตน หรือแม้แต่สร้างแอปพลิเคชัน AI ขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหาที่เจ็บปวดที่สุดของตนเอง ความเสมอภาคทางเทคโนโลยีนี้ ปลดปล่อยศักยภาพการเปลี่ยนแปลงจากคน 80,000 คนได้ทันที

ดังนั้น Weiqiao ไม่ใช่กรณีพิเศษ แต่เป็นแบบอย่าง

จีนมีโรงงานผลิตดั้งเดิมหลายพันแห่งที่คล้ายกับ Weiqiao ประสบปัญหาเดียวกัน และยังไม่สามารถเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงได้ เรื่องราวของ Weiqiao บอกพวกเขาว่า ทางออกนั้นมีอยู่แล้ว: ใช้แพลตฟอร์มเช่น DingTalk ลดอุปสรรคในการใช้งาน AI และปลุกพลังจาก "คนระดับรากหญ้า"

นี่คือบทเรียนของ Weiqiao ต่ออุตสาหกรรม

นี่ไม่ใช่แค่เรื่องการเปลี่ยนแปลงของบริษัทเดียว แต่เป็นกระจกสะท้อนอุตสาหกรรมการผลิตของจีน วันนี้อาจเป็น Weiqiao แต่พรุ่งนี้อาจเป็นโรงงานทอผ้า โรงงานอลูมิเนียม โรงงานเหล็ก หรือแม้แต่โรงงานที่ดูดั้งเดิมและเรียบง่ายกว่านี้

ดังที่จางโป ประธานบริษัท Weiqiao กล่าวไว้ว่า ปัญญาประดิษฐ์จะไม่ทำลายอุตสาหกรรมการผลิตดั้งเดิม แต่บริษัทที่นำ AI เข้ามาใช้และยกระดับประสิทธิภาพการผลิตได้ก่อน จะมีโอกาสก้าวข้ามช่วงวัฏจักรและคว้าชัยชนะในรูปแบบการแข่งขันใหม่

แม้แต่ตัว Weiqiao เอง ก็มองไปยังเป้าหมายที่ไกลกว่านั้น

ในฐานะหนึ่งในผู้ผลิตอลูมิเนียมและสิ่งทอที่ใหญ่ที่สุดในโลก Weiqiao กำลังลงทุนอย่างหนักในพลังงานใหม่ ตั้งแต่วัสดุเบาสำหรับรถยนต์ไฟฟ้า ไปจนถึงระบบพลังงานแสงอาทิตย์และลมแบบบูรณาการ รวมถึงแบตเตอรี่และห่วงโซ่การผลิตอลูมิเนียมไฟฟ้าทั้งหมด การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้หมายความว่า Weiqiao ต้องรักษาความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพกับพันธมิตรห่วงโซ่อุปทานหลายพันราย

ในกระบวนการประสานงานกับบริษัทอื่นๆ ทั้งต้นน้ำและปลายน้ำ พนักงานชั้นล่างของ Weiqiao ก็เริ่มคิดว่าจะใช้ AI อย่างไรให้ดีขึ้น เพื่อขยายความสามารถออกไป และทำให้ผู้ช่วย AI กลายเป็นสะพานเชื่อมการสื่อสารระหว่างกัน

แนวคิดนี้ไม่ใช่เรื่องไกลตัว เพราะเมื่อบริษัทผู้นำอุตสาหกรรมเปิดช่องทางการเชื่อมโยง มันมักไม่ใช่แค่การ突破จุดเดียว แต่คือการยกระดับทั้งอุตสาหกรรม

ดังนั้น การทดลอง AI ของ Weiqiao วันนี้ ไม่ใช่แค่การปฏิวัติประสิทธิภาพภายใน แต่อาจกลายเป็น "ปฏิกิริยาลูกโซ่" บนเส้นทางพลังงานใหม่

เบื้องหลังนี้ส่งสัญญาณหนึ่ง: AI ของจีนจะไม่หยุดอยู่แค่ในสไลด์ PPT ของบริษัทใหญ่ แต่จะแทรกซึมลงไปยังห่วงโซ่อุตสาหกรรมลึกที่สุด ทำให้โรงงานทั่วไปและคนงานทั่วไปหลายล้านคนสามารถแบ่งปันผลประโยชน์จากความฉลาดรอบด้านได้

74 ปีก่อน Weiqiao เป็นเพียงโรงงานสิ่งทอฝ้ายเล็กๆ ในโจวผิง มณฑลซานตง วันนี้ มันคือผู้นำระดับโลกด้านการผลิตอลูมิเนียมและสิ่งทอ

ประธานจางโปกล่าวว่า การฟื้นฟูอุตสาหกรรมการผลิตดั้งเดิม ไม่ได้ขึ้นอยู่กับแค่เครื่องจักรและทุน แต่ขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงแนวคิดของผู้บริหาร ภายใต้การนำของเขา Weiqiao ไม่เพียงสร้างแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตอุตสาหกรรม Hongqiao HQCloud เพื่อวางรากฐานดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังเปิดเส้นทางใหม่ผ่านความร่วมมือกับ DingTalk ที่ทำให้ "คน 100,000 คนสามารถใช้ AI ได้"

เมื่ออุตสาหกรรมการผลิตเก่าพบกับเทคโนโลยีใหม่ เมื่องานธรรมดาที่สุดได้จับเครื่องมือล้ำสมัยที่สุด ฟันเฟืองของประวัติศาสตร์ก็เริ่มหมุน

ก่อนหน้านี้ มีเพียงช่างไอทีไม่กี่สิบคนในศูนย์ข้อมูลที่สนับสนุนดิจิทัลขององค์กร ทุกวันนี้ พนักงานปฏิบัติการ 80,000 คน อาจกลายเป็นผู้สร้างและผู้ใช้งาน AI ทั้งหมด

พลังนี้คือสิ่งที่ทำให้เศรษฐกิจเอกชนของจีนโดดเด่น มันไม่ใช่สิทธิพิเศษของ "ผู้มีสติปัญญาสูง" ไม่กี่คน แต่คือคนธรรมดาหลายล้านคนที่ค้นหาวิธีแก้ปัญหาในงานเล็กๆ น้อยๆ ทุกวัน

นี่อาจเป็นคำตอบที่แท้จริงของ AI แบบจีน: มันจะไม่หยุดอยู่ที่ห้องทดลองซิลิคอนแวลลีย์ หรือไม่ได้เป็นของระบบ高频การซื้อขายหลักทรัพย์ แต่จะปรากฏอยู่ในมือของคนงานชั้นล่างที่ธรรมดาที่สุด AI แบบจีนจะไม่ใช่ "เกาะเทคโนโลยี" แต่จะกลายเป็นแรงผลิตใหม่ที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ เมื่อประตูของ AI ถูกลดระดับต่ำพอ ภูมิปัญญาของประชาชนจะระเบิดออกมาอย่างเต็มที่ เหมือนประกายไฟที่ลุกโชน จุดประกายการเปลี่ยนแปลงทั้งอุตสาหกรรม

ตั้งแต่การดูแลระบบไอที ไปจนถึงการตรวจสอบความเสี่ยง การสอบถามข้อมูลการวิเคราะห์ หรือการทำงานร่วมกันข้ามแผนก ทุกตารางเมตร ทุกตำแหน่งงาน สามารถสัมผัสกับความฉลาดรอบด้านได้ เมื่อคนงานในโรงงานผลิตอลูมิเนียมที่มีวุฒิมัธยมปลายสามารถสร้างผู้ช่วย AI ด้วยตนเอง โลกก็ควรเข้าใจจีนใหม่อีกครั้ง เรื่องราวของ Weiqiao คือคำตอบที่ทรงพลังที่สุดจากอุตสาหกรรมการผลิตของจีน

Weiqiao กำลังเดินเส้นทางนี้เพื่อแสดงให้ทั้งจีน และอาจเป็นโลกทั้งใบได้เห็น และวันนี้ของ Weiqiao อาจคือพรุ่งนี้ของอุตสาหกรรมการผลิตของจีน

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!