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简体中文 在十周年暨 AI 铃铛 1.0 新品发布会上，铃铛宣布将基于技术产品能力，从数据资源准备到行业模型训练再到模型应用层面，助力企业打造专属 AI。
铃铛 CEO 无招：建设专属 AI 是系统性工程
铃铛 CEO 无招在发布会上透露，铃铛已在医疗、工业制造等行业落地了行业/企业专属大模型及 AI 应用，并打造了铃铛自己的 AI 客服大模型，显著提升客户服务效率与满意度，同时降低 90% 的成本。
无招表示：「建设专属 AI 是一个系统性工程。企业落地专属 AI 分为数据资源、理解与推理、决策与行动、反思和进化四个层面。铃铛提供从数据准备到模型训练再到自主决策的全链路支持，助力企业从零开始落地专属大模型及 AI 应用。」
数据准备：让企业知识成为「源头活水」
在数据层面，铃铛通过 AI 搜索引擎、AI 知识库和数据持续更新体系，帮助企业汇聚和整理可供 AI 学习的知识，使数据成为训练行业大模型的充足养分。
推理提纯：打造「懂行的专家大模型」
依托自身客服大模型的实践经验，铃铛帮助企业将原始数据转化为高质量、低噪声的「真题库」，提升模型训练效果。同时，铃铛提供行业大模型定制服务，企业只需派出懂业务的专家协同，即可共同锻造真正「懂行」的大模型。
决策与行动：AI 深度嵌入业务流程
在决策层面，铃铛支持 AI 深度融入业务流程，实现自主分析、调用系统并执行操作，直接解决实际问题。例如，在冶金行业，铃铛协助企业构建运筹优化大模型，自动生成原料配比方案，使产品良率提升近 10%。
产教融合：携手浙大共建 AI 创新平台
为推动更多行业落地 AI，铃铛与浙江省数智管理与决策技术重点实验室（浙江大学）签署战略合作协议，共建「AI 产教融合创新平台」。通过技术平台与行业 Know-How 的融合，联合专业教授推进行业大模型建设与 AI 解决方案开发。
铃铛 CTO 一粟：自训练模型是关键路径
铃铛 CTO 一粟表示：「企业专属大模型将迎来爆发式增长，自训练模型将成为企业落地上 AI 的关键路径。」目前，铃铛已组建行业大模型团队，深入推进 AI 实践，不仅自身实现增效降本，也在医疗、制造、金融等领域为客户带来显著效率提升。
AI 客服实践：满意度提升至 80%，成本下降 90%
铃铛通过训练专属 AI 客服大模型，将客户真实满意度从 30% 提升至 80%，客服成本降低 90%。传统服务体系难以响应大量需求，而铃铛通过组建专业团队，训练出能 24 小时即时响应的 AI Agent。
当前，铃铛 AI 客服问答准确率大幅提升，并能联动产品研发部门跟进客户需求，做到「事事有回应、件件有着落」。客服团队也已转型为 AI 数据工程团队，赋能更多行业落地 AI 客服场景。
医疗样本：豆蔻妇科大模型准确率达 90.2%
在医疗领域，铃铛联合壹生检康成功训练出能力接近专业医生的豆蔻妇科大模型（doukou.ai），为中小企业树立行业大模型建设样板。
铃铛提供了从数据治理、高效训练到灵活部署的端到端支持，使模型单次训练时间从 26 小时缩短至 7 小时，问诊准确率由 77% 提升至 90.2%。
豆蔻产品负责人陈宇表示：「铃铛不仅提供训练资源，更输出方法论，大幅提升了我们的训练效率，助力模型快速迭代升级。」
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