Pengarah Urusan Youcheng 'berdebat' dengan penterjemah profesional di Mexico, andalkan peranti AI ini?

23 Disember, dalam majlis pelancaran produk AI Lingling 1.1, Hsu Sioe Ying, Pengarah Eksekutif Youcheng Holdings Limited, sebagai wakil perusahaan model transformasi digital dalam sektor perkilangan, berkongsi pengalaman kerjasama mendalam selama lapan tahun antara Youcheng dan Lingling. Beliau menegaskan bahawa AI sedang membantu Youcheng menyelesaikan masalah utama perniagaan, mendorong syarikat daripada pembekal tradisional menjadi penyedia perkhidmatan pintar berasaskan data, serta memperincikan nilai ketara DingTalk A1 dan Pembantu Pesanan Lingling dalam mengatasi halangan bahasa dan membina semula proses pesanan.

Berfokus pada pembuatan komponen automotif, aktif menyambut perubahan digital

Youcheng ditubuhkan pada tahun 1992, khusus dalam pengeluaran acuan presisi tinggi untuk automotif dan komponen suntikan plastik premium, berada di kalangan terkemuka dunia dalam industri acuan lampu kenderaan. Lebih daripada 70% daripada 100 model kenderaan paling popular di China menggunakan produk Youcheng. Pada tahun 2017, apabila Hsu Sioe Ying kembali ke negara ini untuk mengambil alih syarikat, syarikat sedang mengalami fasa pengembangan pesat—bilangan pekerja meningkat daripada ratusan kepada ribuan—dan kaedah kolaborasi melalui e-mel secara tradisional tidak lagi mampu menyokong perkembangan perniagaan. Pada awal 2018, selepas ujian menyeluruh, Youcheng sepenuhnya mengadopsi Lingling sebagai platform kerja sama rasmi.

DingTalk A1: Mengatasi dinding bahasa dalam komunikasi antarabangsa

"AI Lingling sangat menarik dan inovatif," kata Hsu Sioe Ying sambil mengulas kemajuan Lingling dalam kapasiti AI tahun ini, beliau menekankan bagaimana peranti pintar DingTalk A1 telah membawa perubahan besar kepada operasi global syarikat. Sebagai syarikat rantaian bekalan global dengan kilang di Serbia dan Mexico, halangan bahasa sentiasa menjadi cabaran bagi kakitangan teknikal yang ditugaskan ke luar negara. Fungsi terjemahan masa nyata DingTalk A1 tidak sahaja memudahkan komunikasi pekerja, tetapi juga membolehkan rakaman mesyuarat antarabangsa disimpan dalam pangkalan pengetahuan syarikat, meningkatkan ketelusan maklumat dan kecekapan pengurusan.

Beliau berkongsi satu kes tipikal: Ketua Pengarah menjalani mesyuarat di Mexico bersama pelanggan Jepun, di mana perbualan dijalankan dalam bahasa Sepanyol. Pada mulanya beliau ragu-ragu tentang penggunaan DingTalk A1, namun selepas mesyuarat tamat, beliau segera menghubungi syarikat untuk memuji keberkesanan dan kepraktisan peranti tersebut—selain memberikan terjemahan langsung yang tepat, peranti ini turut mengesan maklumat yang terlepas oleh penterjemah manusia, meningkatkan kualiti komunikasi secara signifikan. Pengalaman ini mendorong syarikat membuat pembelian pukal lebih daripada 50 unit DingTalk A1, yang kini diedarkan secara meluas kepada pengurusan dan kakitangan bertugas di luar negara.

Pembantu Pesanan: Membentuk semula proses teras dalam perkilangan

Hsu Sioe Ying menyatakan bahawa syarikat perkilangan lebih tertumpu pada keupayaan AI untuk menyelesaikan masalah praktikal. "Pembantu Pesanan", ejen AI khusus untuk sektor perkilangan yang dilancarkan Lingling kali ini, merupakan hasil kerjasama pembangunan bersama Youcheng.

Sebelum ini, penukaran pesanan merupakan isu panjang bagi Youcheng, di mana pasukan teknikal jualan perlu diketempatkan di setiap wilayah untuk urusan manual—proses yang memakan masa dan tenaga namun bernilai tambah rendah. Selepas memperkenalkan "Pembantu Pesanan", masa pemprosesan setiap pesanan berjaya dipendekkan daripada 1 jam kepada kurang daripada 1 minit, manakala tenaga kerja yang diperlukan dikurangkan daripada 7 orang kepada hanya 2 orang. Ahli pasukan asal kini telah dipindahkan ke jawatan bernilai tambah lebih tinggi, malah menjadi 'duta' dalaman untuk promosi aplikasi AI. Sejak dilancarkan, "Pembantu Pesanan" telah menarik minat lebih daripada 20 syarikat perkilangan lain.

Hsu Sioe Ying merumuskan: "Sepanjang lapan tahun bekerjasama dengan Lingling, saya secara peribadi menyaksikan kemajuan dan transformasi Youcheng, secara beransur-ansur berubah daripada syarikat perkilangan tradisional kepada perusahaan perkhidmatan pembuatan yang lebih cekap, cerdas dan dipacu oleh data." Beliau menekankan bahawa dalam era AI, sektor perkilangan mempunyai potensi besar. Dengan sokongan ekosistem, Youcheng kini sedang membantu rakan seindustri dengan menawarkan penyelesaian digital yang telah terbukti berkesan, demi mencipta nilai lebih banyak untuk keseluruhan industri.

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!