Direktur Youcheng 'berduel' dengan penerjemah profesional di Meksiko, andalkan perangkat AI ini?

Pada 23 Desember, dalam acara peluncuran produk AI Lingling 1.1, Xu Xiaoying, Direktur Eksekutif Youcheng Holdings Limited, sebagai perwakilan perusahaan teladan transformasi digital di bidang manufaktur, berbagi pengalaman kerja sama mendalam selama delapan tahun antara Youcheng dan Lingling. Ia menekankan bahwa AI sedang membantu Youcheng mengatasi masalah utama dalam bisnis inti, mendorong perusahaan untuk bertransformasi dari produsen tradisional menjadi penyedia layanan cerdas berbasis data, serta memperkenalkan secara rinci nilai signifikan DingTalk A1 dan Asisten Pesanan Lingling dalam skenario seperti mengatasi hambatan bahasa dan merekonstruksi proses pemesanan.

Berkonsentrasi pada produksi suku cadang otomotif, aktif menyambut transformasi digital

Youcheng didirikan pada tahun 1992, fokus pada produksi cetakan presisi tinggi otomotif dan komponen injeksi plastik kelas atas, menempati posisi terdepan secara global dalam industri cetakan lampu kendaraan. Dari 100 model mobil paling populer di Tiongkok, lebih dari 70% menggunakan produk Youcheng. Pada tahun 2017, ketika Xu Xiaoying kembali ke negara asalnya untuk mengambil alih perusahaan, perusahaan sedang mengalami masa ekspansi pesat—jumlah karyawan meningkat dari ratusan menjadi ribuan—sehingga metode kolaborasi tradisional berbasis email tidak lagi mampu mendukung perkembangan bisnis. Pada awal 2018, setelah uji coba yang cukup lama, Youcheng sepenuhnya mengadopsi Lingling sebagai platform kerja kolaboratif.

DingTalk A1: Mengatasi Hambatan Bahasa dalam Komunikasi Internasional

"AI Lingling sangat inovatif dan menarik." Ketika membahas terobosan Lingling dalam kemampuan AI tahun ini, Xu Xiaoying menyoroti perubahan yang dibawa oleh perangkat keras cerdas DingTalk A1 bagi operasi global. Sebagai perusahaan rantai pasokan global dengan pabrik di Serbia dan Meksiko, hambatan bahasa selama ini menjadi kendala besar bagi teknisi yang ditempatkan di luar negeri. Fungsi terjemahan real-time DingTalk A1 tidak hanya membantu karyawan berkomunikasi dengan mudah, tetapi juga memungkinkan rekaman rapat internasional disimpan ke dalam basis pengetahuan perusahaan, mendorong transparansi informasi dan meningkatkan efisiensi manajemen.

Ia membagikan sebuah studi kasus khas: tahun ini, ketua dewan direksi pergi ke Meksiko untuk menghadiri pertemuan dengan klien Jepang, menggunakan bahasa Spanyol dalam diskusi langsung. Awalnya ia ragu-ragu terhadap penggunaan DingTalk A1, namun setelah rapat selesai, ia langsung menelepon untuk memuji efisiensi dan kepraktisan perangkat tersebut—alat ini tidak hanya berhasil melakukan terjemahan instan secara akurat, tetapi juga mengidentifikasi kelalaian dalam terjemahan manual, sehingga meningkatkan kualitas komunikasi secara signifikan. Pengalaman ini mendorong perusahaan untuk melakukan pembelian massal lebih dari 50 unit DingTalk A1, yang kemudian dilengkapi secara menyeluruh untuk para manajer dan staf yang ditempatkan di luar negeri.

Asisten Pesanan: Merevolusi Proses Inti Manufaktur

Xu Xiaoying menyatakan bahwa perusahaan manufaktur lebih peduli terhadap kemampuan AI dalam menyelesaikan masalah nyata. Asisten Pesanan, agen AI yang dikembangkan khusus oleh Lingling untuk sektor manufaktur, merupakan hasil kolaborasi bersama Youcheng.

Dulu, konversi pesanan merupakan masalah lama bagi Youcheng—tim teknis penjualan di berbagai wilayah harus memproses secara manual, memakan waktu dan tenaga namun bernilai tambah rendah. Setelah mengadopsi "Asisten Pesanan", waktu pemrosesan satu pesanan berkurang dari 1 jam menjadi kurang dari 1 menit, sementara jumlah personel yang dibutuhkan turun dari 7 orang menjadi hanya 2 orang. Anggota tim sebelumnya kini telah beralih ke posisi bernilai tambah lebih tinggi, menjadi duta internal dalam promosi aplikasi AI. Sejak diluncurkan, "Asisten Pesanan" langsung menarik minat lebih dari 20 perusahaan manufaktur lainnya.

Xu Xiaoying menyimpulkan: "Selama delapan tahun bekerja sama dengan Lingling, saya secara langsung menyaksikan kemajuan dan transformasi Youcheng, secara bertahap berubah dari perusahaan manufaktur tradisional menjadi perusahaan layanan manufaktur yang lebih gesit dan cerdas berbasis data." Ia menekankan bahwa di era AI, sektor manufaktur memiliki potensi besar. Dengan dukungan ekosistem, Youcheng kini mentransfer solusi digital yang matang kepada rekan-rekan sektor, menciptakan nilai lebih bagi industri.

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!