منتدى فرعي من WAIC 2025 يشهد حضوراً كاملاً، حيث ناقشوا مع DingTalk طريقة العمل في عصر الذكاء الاصطناعي

في 28 يوليو، اختتمت بنجاح فعالية "رجال الأعمال العمليون في مجال الذكاء الاصطناعي" التي نظمتها منصة دينغ تايك (DingTalk) ضمن معرض وورلد أرتيفيشال إنترلجنس 2025 (WAIC). ركز هذا الحدث على تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي في بيئات العمل بالشركات، وجمعت الفعالية مئات الخبراء الرائدين في مجال الذكاء الاصطناعي وقادة التحول الرقمي في الشركات، الذين اجتمعوا لمناقشة تجارب الذكاء الاصطناعي عبر مختلف القطاعات، ورسم صورة للمستقبل القائم على طرق العمل في عصر الذكاء الاصطناعي.

حضر الحدث وشاركوا بأرائهم المميزة شخصيات بارزة مثل البروفيسور تشانغ تشنغي، الأستاذ المتخصص في الذكاء الاصطناعي ورئيس معهد شنتشن بجامعة هونغ كونغ للعلوم والتكنولوجيا، ولي ييآن، المدير العام لشركة ماتريكس سوبر إنتيليجنس، وليو لين، المسؤول عن النظام الرقمي في شركة تشاو شانغ سيكيوريتيز، وتشانغ يان بينغ، النائب الأول للرئيس في مجموعة بايشي، ولي شياوتشون، الرئيس التنفيذي للمعلومات في يويتشنغ هولدينغز، ووانغ شياوجون، الشريك الرئيسي في مكتب زيدا للمحاماة، وشي يان بينغ، المسؤول عن منصة المبيعات في خطوط شenzhen الجوية، وليو يان، نائب الرئيس في نادي تشينغماو التابع لمجموعة دونغشينغ، ويانغ منغ، الرئيس التجاري لـ دينغ تايك، وزهو هونغ، كبير المهندسين التقنيين في دينغ تايك.

خلال الفعالية، كشفت دينغ تايك عن أهم عشر قدرات ذكاء اصطناعي مستخدمة بشكل واسع، وأطلقت دليل الحالات العملية "رجال الأعمال العمليون في مجال الذكاء الاصطناعي"، الذي يجمع خلاصة تجارب الشركات الرائدة، حيث تم استخدام أمثلة واقعية لتوضيح كيفية تحويل الذكاء الاصطناعي من مجرد تقنية إلى أداة فعالة لتعزيز الإنتاجية، وتمكين الشركات من تحقيق قفزات في الكفاءة والابتكار في الأعمال.

النصف الثاني للذكاء الاصطناعي: انفجار في نماذج الشركات الخاصة

من الحضارة الزراعية إلى الثورة الصناعية، كان كل تقدم كبير في المجتمع البشري مصحوبًا بتطور الأدوات وقفزات في الإنتاجية. وفي عصر الذكاء الاصطناعي، تشهد منصة دينغ تايك وتدفع قدماً هذا التحول السريع في بيئة الشركات.

أشار زهو هونغ، كبير المهندسين التقنيين في دينغ تايك، خلال محاضرته الرئيسية في "رجال الأعمال العمليون في مجال الذكاء الاصطناعي"، إلى أن الذكاء الاصطناعي انتقل من مرحلة النصف الأول إلى النصف الثاني، وهي لحظة حاسمة تبدأ فيها بيانات الشركات بإطلاق قيمة إنتاجية الذكاء الاصطناعي. وقال إن الذكاء الاصطناعي العام (AGI) في المجالات المتخصصة سيصل قريبًا خلال السنوات القليلة المقبلة. وأضاف أن المرحلة القادمة تتطلب من الشركات استخلاص النتائج الملموسة من الذكاء الاصطناعي، مشيرًا إلى أن عام 2025 سيكون سنة إطلاق النماذج الكبيرة الخاصة بالقطاعات والنماذج المخصصة للشركات. وتابع أن النماذج الخاصة بالشركات ستشهد نموًا هائلاً، وأن حدود قدرات الوكلاء الذكيين تعتمد على قوة النماذج المستخدمة، وأن النماذج المُدرَّبة ذاتيًا ستكون المسار الرئيسي لانخراط الشركات في عالم الذكاء الاصطناعي.

وأعلن زهو هونغ خلال العرض المباشر عن أهم عشر حالات استخدام شائعة للذكاء الاصطناعي على منصة دينغ تايك. وتُسهّل بعض هذه القدرات التعاون بين الإنسان والآلة، مثل تحويل الكلام إلى نص، وقراءة سريعة وملخصات وتلخيصات للرسائل الفورية. بينما تقلل قدرات أخرى من متطلبات المهارات المطلوبة من المستخدم من خلال تحقيق تكافؤ في الوصول إلى التكنولوجيا، مثل ترجمة الرسائل، وجداول الذكاء الاصطناعي، والاستبصار الذكي في البيانات المالية. كما تساعد قدرات أخرى المستخدمين في تقليل المهام المتكررة وتحسين الكفاءة بشكل كبير، مثل رعاية الموظفين، وملخصات مراجعة العقود، ومحاضر الاجتماعات، وتصحيح الأخطاء في المستندات، والترجمة الفورية في مؤتمرات الفيديو.

وقال زهو هونغ: "يمكن للشركات أن تبدأ باستخدام الذكاء الاصطناعي من خلال هذه العشرة سيناريوهات. ودينج تايك، كمنصة أساسية للتحول الرقمي للشركات، تواصل تطوير قدراتها الخاصة في الذكاء الاصطناعي. وفي عصر الذكاء الاصطناعي، ستبذل دينغ تايك جهودها لمساعدة عملائها على النجاح، ودفع قيمة البيانات والذكاء الصناعي إلى مستوى جديد كليًا."

تجارب عملية في القطاعات: دمج عميق للذكاء الاصطناعي في العمليات الأساسية

اجتمعت في هذا الحدث تمثيلات عديدة من "رجال الأعمال العمليين في مجال الذكاء الاصطناعي" من قطاعات مختلفة، وقدموا أحدث الخبرات والممارسات التطبيقية للذكاء الاصطناعي في الصناعة.

تأسست مجموعة بايشي عام 2007، وهي مزود عالمي رائد لحلول سلسلة التوريد الذكية وخدمات اللوجستيات. وقال تشانغ يان بينغ، النائب الأول للرئيس في مجموعة بايشي، إن الشركة صنفت سيناريوهات العمل إلى "سيناريوهات عالية التحمل على الأخطاء" و"سيناريوهات منخفضة التحمل على الأخطاء"، موضحًا أن أداء الذكاء الاصطناعي في السيناريوهات عالية التحمل كان مثيرًا للإعجاب. واستشهد بمثال حالة "صوت العميل"، حيث استخدمت بايشي جداول الذكاء الاصطناعي من دينغ تايك لإدارة أكثر من 6000 رسالة دردشة من فريق خدمة العملاء، مما مكّن من تصنيف ذكي، وتحليل مشاعر العملاء، وإشعارات فورية تُرسل تلقائيًا إلى الموظفين المعنيين، ما دفع تحسين الخدمة ورفع الكفاءة.

وفي الوقت نفسه، ساعدت تطبيقات الذكاء الاصطناعي من دينغ تايك في تقليل مخاطر التخليص الجمركي في环节 النقل العابر للحدود، وهو عنصر حاسم في أعمال اللوجستيات. وباستخدام تقنيات التعرف على الصور والفهم الدلالي من دينغ تايك، يمكن للموظفين إدخال معلومات التخليص مسبقًا في جدول الذكاء الاصطناعي، حيث يقوم النظام بمراجعتها تلقائيًا ويُقدّم اقتراحات التعديل، كما يتم إرسال تحديثات الحالة مباشرة عبر دينغ تايك، مما يجعل إدارة المخاطر مبكرة ويقلل من معدلات الرفض والإرجاع.

ليييبين يون هي شركة بيانات ضخمة تعتمد الذكاء الاصطناعي كأساس لها، وتسعى إلى بناء منصة رائدة في الصين لاختيار مواقع الشركات، وتستخدم نماذج الذكاء الاصطناعي الكبيرة لدعم اختيار المواقع والتحفيز على الاستثمار. وقد بنت ليييبين يون "مساعد اختيار الموقع بالذكاء الاصطناعي" على منصة دينغ تايك، وهو متاح عبر موقعها الرسمي ومنصاتها الأخرى، ويقدم خدمات أكثر ذكاءً وسهولة للشركات، ما يفتح عصر "اختيار الموقع 2.0".

ويحتوي "مساعد اختيار الموقع بالذكاء الاصطناعي" على قاعدة بيانات ضخمة من المعلومات حول الحدائق الصناعية، بالإضافة إلى مكتبة تضم آلاف الحالات الناجحة لاختيار المواقع، ويمكنه تقديم توصيات كأنه خبير بشري. في الماضي، كانت الشركات تواجه متطلبات متعددة ومخصصة، وكان من الصعب العثور على الحلول المناسبة عبر البحث فقط، أما الآن، فإن التفاعل الحواري يمكن الذكاء الاصطناعي من فهم الاحتياجات المخصصة وتقديم النتائج المناسبة. وقد ساهمت قدرات الذكاء الاصطناعي من دينغ تايك في تحسين تجربة العملاء لدى ليييبين يون، كما سمحت للشركة بتحويل معظم التفاعلات التي كانت تتطلب تواصلًا مباشرًا مع العملاء إلى تفاعلات آلية، مما وفر الكثير من التكاليف البشرية.

بالإضافة إلى ذلك، شارك مسؤولو التحول الرقمي من شركات مثل ماتريكس سوبر إنتيليجنس، وتشاو شانغ سيكيوريتيز، ويوتشنغ، ومكتب زيدا للمحاماة، وخطوط شنتشن الجوية، ومجموعة دونغشينغ، من قطاعات التكنولوجيا، والمالية، والتصنيع، والقانون، والنقل، والسياحة والضيافة، تجاربهم في استخدام الذكاء الاصطناعي على منصة دينغ تايك. وتلك الأمثلة الواقعية من مختلف القطاعات تكشف كيف أصبح الذكاء الاصطناعي محركًا أساسيًا للارتقاء بالصناعة، وتبين كيف تتكامل قدرات دينغ تايك في الذكاء الاصطناعي بشكل عميق في العمليات الأساسية للشركات، وتطلق قيمة كبيرة في تقليل التكاليف، وزيادة الكفاءة، والتحكم في المخاطر، وتحسين تجربة المستخدم.

إطلاق دليل "رجال الأعمال العمليون في مجال الذكاء الاصطناعي": تجميع الخبرات العملية

في هذا المؤتمر، أطلقت دينغ تايك رسميًا دليل الحالات "رجال الأعمال العمليون في مجال الذكاء الاصطناعي"، الذي يحتوي على أفضل الممارسات الحديثة من 12 شركة رائدة، مثل بايلي، وكايو، وتويتر الصيني (سينا ويبو)، وشركة يونشينغ للعقارات، ويغطي قطاعات متنوعة تشمل التصنيع، والتجزئة، والرعاية الصحية، واللوجستيات، والزراعة، والمالية، والسياحة، والإنترنت، ويُعد بمثابة كتاب إرشادات عملي للشركات الراغبة في تطبيق الذكاء الاصطناعي.

ويتضمن الدليل شركة يونشينغ للعقارات، التي تحتل المرتبة التاسعة بين شركات إدارة العقارات في الصين من حيث القوة الشاملة، والتي تمكنت من رفع كفاءة العمال خمس مرات، ووفرت 3 مليون يوان سنويًا بفضل استخدامها لذكاء اصطناعي دينغ تايك. كما يشمل شركة كايو، الرائدة العالمية في لوجستيات التجارة الإلكترونية، التي أوكلت 80% من استفسارات الدعم إلى الذكاء الاصطناعي، ما مكنها من توفير خدمة على مدار الساعة لموظفيها المنتشرين حول العالم. ويشمل أيضًا شركة بايلي، "ملك الأحذية"، التي أطلقت ثورة في كفاءة العاملين في متاجر البيع بالتجزئة من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي في إدارة المخزون.

إن إطلاق مجموعة حالات "رجال الأعمال العمليون في مجال الذكاء الاصطناعي" لا يمثل فقط تجميعًا للحكمة المكتسبة من الرواد الأوائل في مجال الذكاء الاصطناعي، بل يوفر أيضًا مسارًا عمليًا يمكن الاستفادة منه وإعادة استخدامه للشركات في مختلف القطاعات. وكل حالة تجسّد تفكيرًا عميقًا وخبرات ثمينة اكتسبتها الشركات الرائدة في موجة الذكاء الاصطناعي.

بالنظر إلى المستقبل، قال زهو هونغ: "ستواصل دينغ تايك تعزيز قدرات منصتها وتقليل عتبة استخدام الذكاء الاصطناعي، وستعمل جنبًا إلى جنب مع آلاف الشركات الرائدة في تطبيق الذكاء الاصطناعي لتحويل هذه التكنولوجيا حقًا إلى قوة إنتاجية جديدة تدفع نمو الشركات، وتحديداً معًا نُعيد تعريف وتطبيق أساليب العمل الفعالة والذكية في عصر الذكاء الاصطناعي." وتتطلع دينغ تايك إلى مزيد من الشراكات، واستكشاف إمكانيات لا حدود لها في عام إطلاق الذكاء الاصطناعي وفي المستقبل.

امسح رمز الاستجابة السريعة أدناه للحصول على مجموعة حالات "رجال الأعمال العمليون في مجال الذكاء الاصطناعي"، واكتشف أحدث الخبرات العملية لاثنتي عشرة شركة!

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!