5月29日、2026年世界知能産業博覧会期間に、「AI駆動による組織変革と人間と機械の協働」をテーマとしたディンフォングサミットが天津市国家会展センターで開催された。複数の業界に属する企業幹部、デジタル化責任者および業界専門家らが、AI時代における組織変革と人間と機械の協働について深く議論した。
天津市大データ協会事務局長の袁小梅氏は開会挨拶において、AIが企業の働き方や協働方法を根本から変容させていると指摘。「1人完結」「スーパーアイデンティティ」「軽量化組織」といった概念が、理論から徐々に企業の日常的な運営実践へと変わってきており、組織の管理ロジックも段階的な承認から「エンパワーメントと活性化」へと転換しなければならないと述べた。彼女は企業に対し、AIによる組織変革に積極的に取り組み、デジタル化から知能化への飛躍を加速するよう呼びかけた。
アリババ ウーコン事業部 北中国地区
アリババ ウーコン事業部 北中国地区総経理の許濤氏は基調講演の中で「炭素・シリコン混合組織」という概念を提唱した。これによると、今後の企業は人間とAIが深く協働する新たな段階に入り、AIがタスクの実行を担当し、人間は意思決定と責任負担に集中することになるという。彼は販売管理を例に挙げ、ウーコンを活用して顧客情報や市場データを分析することで、業務計画のサイクルが1か月から半月に短縮されたと紹介した。また、ある千人規模の企業での試算では、AI導入により人的効率が10~30倍にも向上したというデータを示した。
佳沃グループ
佳沃グループ 知識管理副総裁の李萌氏は、個人の効率が上がっても組織全体の効率が上がるわけではないとし、真のボトルネックは組織内部における知識流通の帯域であると指摘した。AIは個人の創造性を引き出すが、従来の階層的報告体制がその発揮を制限していると語った。彼女はIDO(個別化動的組織)の理念を提案し、一つのグループから始めて組織の微進化を実現すべきだと主張した。グループを完全な意思決定情報を内包するシナリオコンテナとし、知識ベースとの連携によって入出力の閉ループを形成。さらにAIエージェントを通じてプロジェクトの進捗、リスク、意思決定の経験を把握し、最終的にはデジタル空間内で知識の動的流動と再生を実現するとしている。
出席者全員が一致して、AIの究極の目的は人間を代替することではなく、組織の生産関係を再構築することであると認識した。ディンディンのウーコンは企業向けAI作業プラットフォームとして、組織・データ・業務を貫通させることで、AIを補助ツールから真に生産力を備えた組織エンジンへと昇華させる。今後、企業のコア競争力は規模ではなく、知識流通の効率性、人間と機械の協働の深さ、組織の進化速度という3つの新指標に依存することになる。
サミット会場では、天津地元企業の代表3名がそれぞれのAI転換実践経験を共有した。
大禹節水グループ株式会社
大禹節水グループ株式会社 CIOの汪剛氏は、同社がディンディンをすでに約10年利用しており、4000人の従業員にとってのデジタル入り口となっていると紹介した。現在、ウーコンを活用することで、法務担当者は一言で契約審査を完了できる。入札校正はAIが基準に基づき自動評価を行う。数万件の業界規範を知識ベースとして構築し、いつでも照会可能となった。彼は、企業がAIを活用する本質は単なる技術のアップグレードではなく、組織の能力が「経験主導」から「システム主導」へと移行していることにあると述べた。
ビーコングローバルグループ
ビーコングローバルグループ CIOの呉喬氏は、フィレンツェ・アウトレットタウンやV1カーワールドなど複数の商業ランドマークでのAI活用事例を紹介した。天津で約20年間活動するこの多国籍グループは、ウーコンによって3つのブレイクスルーを達成した。全国の世論分析が従来の2週間から、一言の指示ですぐに生成されるようになったことで、ネガティブなフィードバックも迅速に把握しサービス改善に活かせるようになった。スマート招商アシスタントは定期的に業界動向やブランド情報を収集し、構造化されたレポートを自動生成して招商チームに配信、手作業による情報収集を不要にした。AI会議アシスタントはスキル機能を使って、従業員が持つ訪問記録をAIテーブルに集約し、隠れた情報を効果的に蓄積。権限に応じた階層管理により、管理者は個別に確認せずとも全体状況を把握できるようになった。
イーノンフード
イーノンフード総経理の鄭素梅氏の事例紹介は特に象徴的だった。天津に約80年間根ざす老舗食品企業であり、管理職の平均年齢が高いため、当初はAIへの受け入れが難しかった。しかし今年4月中旬にAIテーブルを導入してから、わずか1か月足らずで、輸出先の有効顧客数および実店舗販売代理店の数に顕著な変化が見られた。2名の輸出担当者がAIテーブルを用いて顧客のランク分け、フォローアップのリマインダー、話術のサポートを行い、以前ならより大きなチームが必要だった業務量をこなせるようになった。鄭氏は「AIは確かに私たちが顧客を見つけ、お金を稼ぐのを助けました」と語った。
イベント期間中、ディンディンウーコンは天津天開発展グループ有限公司と協力協定を締結。双方は生態系の科学技術革新サービスにおいて深く協力し、AI能力を活かして天開高等教育科学技術イノベーションパークのデジタル運営および企業サービスを支援し、「AI+科学技術イノベーション」の新たな道を探求していく。中策ゴム、興億仲天、昊野科技、挺匯国際貿易の4社もディンディンウーコンと共同開発提携を結び、それぞれの業界分野においてAIエージェントの深層的応用を共同で探求していく。
企業におけるAIの活用は、概念段階から急速に実業務への適用へと移行しつつある。ますます多くの天津地元の製造業、貿易業、食品業の企業が、ディンディンウーコンを活用してAI時代の働き方を構築している。ディンディンウーコン京津冀地域総経理の劉嘯天氏は、ウーコンは企業向けAIオペレーティングシステムであり、アリババのフルスタックAI能力を背景に、オフィス協働、業務運営、知識管理など幅広いシーンに対応する業界別スキルエコシステムを接続済みで、企業は自前の技術チームを抱えずとも大規模モデルの能力を日常業務プロセスに組み込むことができると強調した。ディンディンウーコンは今後も京津冀市場に注力し、地域産業の特徴を踏まえて、より多くの天津企業がAIネイティブな組織を構築できるよう支援していく。
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Using DingTalk: Before & After
Before
- × Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
- × Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
- × Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
- × Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.
After
- ✓ Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
- ✓ Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
- ✓ Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
- ✓ Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.
Operate smarter, spend less
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