5月29日,在2026世界智能产业博览会期间,以“AI驱动的组织变革与人机协同”为主题的钉峰会于天津市国家会展中心举行。来自多个行业的企业高管、数字化主管及业界专家,就AI时代的组织变革与人机协同展开了深入探讨。

天津市大数据协会秘书长袁小梅在开幕致辞中指出,AI正在深刻重塑企业的工作模式与协作方式。“一人闭环、超级个体、轻量化组织”正从理论构想逐步转变为企业的日常运营实践,组织管理逻辑也需从层层审批转向赋能激活。她呼吁企业积极投身AI组织变革,加速实现从数字化向智能化的跨越。

阿里巴巴悟空事业部北方大区

阿里巴巴悟空事业部北方大区总经理许涛在主旨演讲中提出“碳硅混合组织”概念,认为未来企业将迈入人类与AI深度协同的新阶段:AI负责执行任务,人类则专注决策与承担责任。他以销售管理为例指出,通过使用悟空辅助客户信息和市场数据分析,业务规划周期由一个月缩短至半个月。据其分享的测算数据显示,一家千人规模的企业通过AI可使人均效能提升10到30倍。

佳沃集团

佳沃集团知识管理副总裁李萌阐述了关键见解:个人效率的提升并不等于组织高效,真正的瓶颈在于组织内部知识流动的带宽。AI虽激发了个人创造力,但传统的层级汇报机制限制了其释放。她提出IDO(个性化动态组织)理念,主张从一个群组开始实现组织微进化,将群组打造成承载完整决策信息的场景容器,结合知识库沉淀形成输入输出闭环,并通过AI Agent洞察项目进度、风险与决策经验,最终在数字空间内实现知识的动态流动与再生。

与会嘉宾一致认为,AI的终极目标并非取代人类,而是重构组织的生产关系。钉钉悟空作为企业级AI工作平台,通过打通组织、数据与业务,让AI从辅助工具升级为真正具备生产力的组织引擎。企业未来的竞争力将不再取决于规模,而是知识流动效率、人机协同深度以及组织进化速度这三项新指标。

峰会现场,三位来自天津本地企业的代表分享了各自的AI转型实践经验。

大禹节水集团股份有限公司

大禹节水集团股份有限公司CIO汪刚介绍,公司使用钉钉已近十年,已成为四千名员工的数字入口。如今借助悟空,法务人员一句话即可完成合同审查;招标校审由AI按标准自动评分;数万份行业规范建成知识库,支持随时查询。他表示,企业应用AI的本质并非单纯的技术升级,而是组织能力从经验驱动转向系统驱动。

标杆环球集团

标杆环球集团CIO吴乔分享了佛罗伦萨奥莱小镇商圈、V1汽车世界等多个商业地标的AI应用实践。这家深耕天津近20年的跨国集团,利用悟空实现了三大突破:全网舆情分析从过去两周缩短为一句指令即时生成,负面反馈可被及时捕捉用于优化服务;智能招商助手定期抓取行业动态与品牌信息,自动生成结构化报告推送给招商团队,替代人工搜集;AI会议助理通过Skill将分散在员工手中的拜访纪要汇总至AI表格,实现隐性信息高效沉淀,并按权限分层管理,使管理层无需逐一询问即可掌握全局。

怡浓食品

怡浓食品总经理郑素梅的分享尤为典型。这家扎根天津近80年的老牌食品企业,管理人员平均年龄偏大,初期对AI接受度较低。但从今年4月中旬接入AI表格以来,不到一个月时间,外贸有效客户和线下经销商数量便实现了显著增长。两名外贸人员借助AI表格进行客户分级、跟进提醒和话术辅助,完成了以往需要更大团队才能承担的业务量。郑素梅表示:“AI确实帮我们找到了客户,赚到了钱。”

活动期间,钉钉悟空与天津天开发展集团有限公司签署合作协议,双方将围绕生态科技创新服务展开深度合作,以AI能力赋能天开高教科创园的数字化运营与企业服务,共同探索“AI+科创”的全新路径。中策橡胶、兴亿仲天、昊野科技、挺汇国际贸易四家企业也与钉钉悟空达成共创合作,将在各自行业内联合探索AI Agent的深度应用。

企业端的AI应用正从概念阶段加速过渡到业务落地。越来越多的天津本地制造、贸易、食品企业正在借助钉钉悟空加速构建AI时代的工作方式。钉钉悟空京津冀区域总经理刘啸天强调,悟空是企业级的AI操作系统,依托阿里全栈AI能力,已接入涵盖办公协同、业务经营、知识管理等场景的行业Skill生态,让企业无需自建技术团队即可将大模型能力嵌入日常流程。钉钉悟空将持续深耕京津冀市场,结合本地产业特点,助力更多天津企业打造AI原生组织。

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Using DingTalk: Before & After

Before

  • × Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
  • × Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
  • × Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
  • × Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.

After

  • Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
  • Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
  • Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
  • Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.

Operate smarter, spend less

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