วันที่ 29 พฤษภาคม ในช่วงงานแสดงสินค้าอุตสาหกรรมอัจฉริยะโลกปี 2026 ได้มีการจัดงาน Ding Summit ขึ้นที่ศูนย์ประชุมแห่งชาติเทียนจิน โดยใช้หัวข้อเรื่อง "การเปลี่ยนแปลงองค์กรและการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักรที่ขับเคลื่อนด้วย AI" ผู้บริหารระดับสูงจากหลากหลายอุตสาหกรรม ผู้บริหารด้านดิจิทัล และผู้เชี่ยวชาญในวงการ ได้เข้าร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนองค์กรและการทำงานร่วมกันของมนุษย์และเครื่องจักรในยุค AI
หยวนเสี่ยวเหม่ย เลขาธิการสมาคมข้อมูลขนาดใหญ่เมืองเทียนจิน กล่าวในพิธีเปิดว่า AI กำลังเปลี่ยนรูปแบบการทำงานและวิธีการทำงานร่วมกันขององค์กรอย่างลึกซึ้ง แนวคิดเช่น "บุคคลหนึ่งคนสามารถดำเนินงานได้อย่างสมบูรณ์", "บุคคลที่มีประสิทธิภาพสูง", และ "องค์กรที่เบาบางลง" กำลังเปลี่ยนจากแนวคิดทางทฤษฎีไปสู่การปฏิบัติจริงในองค์กรทั่วไป ตรรกะการบริหารจัดการองค์กรก็จำเป็นต้องเปลี่ยนจากการอนุมัติตามลำดับชั้นไปสู่การให้อำนาจและการกระตุ้นพลังเธอเรียกร้องให้องค์กรต่างๆ เข้าร่วมในการปฏิรูปองค์กรด้วย AI อย่างแข็งขัน เพื่อเร่งการเปลี่ยนผ่านจากดิจิทัลไปสู่ความอัจฉริยะ
แผนกอู่คงภาคเหนือ Alibaba
ซวีถาว ผู้จัดการทั่วไปแผนกอู่คงภาคเหนือ Alibaba ได้เสนอแนวคิด "องค์กรผสมคาร์บอน-ซิลิกอน (Carbon-Silicon Hybrid Organization)" ในการกล่าวปราศรัยหลัก โดยระบุว่าในอนาคตองค์กรจะก้าวเข้าสู่ระยะใหม่ของการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดระหว่างมนุษย์กับ AI โดย AI จะทำหน้าที่ดำเนินงาน ขณะที่มนุษย์เน้นการตัดสินใจและรับผิดชอบ เขายกตัวอย่างการบริหารงานฝ่ายขาย โดยใช้อู่คงช่วยวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและตลาด ทำให้วงจรวางแผนงานลดลงจากหนึ่งเดือนเหลือเพียงครึ่งเดือน นอกจากนี้ จากข้อมูลการคำนวณที่เขาแบ่งปัน บริษัทที่มีพนักงานประมาณพันคนสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแรงงานได้ถึง 10 ถึง 30 เท่าโดยใช้ AI
กลุ่มเจียหว่อ
หลี่เหมิง รองประธานฝ่ายการจัดการความรู้ของกลุ่มเจียหว่อ ได้ชี้ให้เห็นประเด็นสำคัญว่า การเพิ่มประสิทธิภาพของบุคคลไม่ได้หมายความว่าองค์กรจะมีประสิทธิภาพสูงจริง ๆ ปัญหาคอขวดที่แท้จริงอยู่ที่ความเร็วในการไหลเวียนของความรู้ภายในองค์กร แม้ว่า AI จะปลดปล่อยศักยภาพการสร้างสรรค์ของแต่ละคน แต่โครงสร้างการรายงานตามลำดับชั้นแบบดั้งเดิมก็จำกัดการแพร่กระจายของความรู้นี้ เธอจึงเสนอแนวคิด IDO (องค์กรแบบไดนามิกเฉพาะบุคคล) โดย主张ให้เริ่มจากการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ ในกลุ่มหนึ่งๆ ทำให้กลุ่มนั้นกลายเป็นภาชนะที่บรรจุข้อมูลสำหรับการตัดสินใจอย่างครบถ้วน รวมกับฐานความรู้เพื่อสร้างวงจรนำเข้าและส่งออกข้อมูล พร้อมใช้ AI Agent วิเคราะห์ความคืบหน้าของโครงการ ความเสี่ยง และประสบการณ์การตัดสินใจ สุดท้ายสามารถทำให้ความรู้ไหลเวียนและหมุนเวียนอย่างต่อเนื่องในพื้นที่ดิจิทัล
ผู้เข้าร่วมงานเห็นพ้องกันว่า เป้าหมายสูงสุดของ AI ไม่ใช่การแทนที่มนุษย์ แต่เป็นการปรับโครงสร้างความสัมพันธ์ในการผลิตขององค์กร DingTalk WuKong ในฐานะแพลตฟอร์มการทำงานด้วย AI ระดับองค์กร สามารถผสานรวมระบบองค์กร ข้อมูล และธุรกิจ ทำให้ AI พัฒนาจากเครื่องมือช่วยเหลือไปสู่เครื่องยนต์ที่มีประสิทธิภาพในการผลิตจริง ความสามารถในการแข่งขันหลักขององค์กรในอนาคตจะไม่ขึ้นอยู่กับขนาดอีกต่อไป แต่จะวัดจากสามตัวชี้วัดใหม่ ได้แก่ ประสิทธิภาพการไหลเวียนของความรู้ ความลึกของการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร และความเร็วในการพัฒนาตนเองขององค์กร
ในงานสัมมนา ตัวแทนจากสามบริษัทในพื้นที่เทียนจินได้แบ่งปันประสบการณ์จริงของการเปลี่ยนผ่านองค์กรด้วย AI
บริษัท ดาหยู วอเตอร์เซฟวิ่ง กรุ๊ป จำกัด
หวงกัง CIO ของบริษัท ดาหยู วอเตอร์เซฟวิ่ง กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า บริษัทใช้ DingTalk มาเกือบสิบปีแล้ว ซึ่งได้กลายเป็นประตูสู่ระบบดิจิทัลสำหรับพนักงานกว่าสี่พันคน ปัจจุบันด้วยการใช้งานอู่คง พนักงานกฎหมายเพียงแค่พิมพ์ประโยคเดียวก็สามารถตรวจสอบสัญญาได้เสร็จสิ้น การตรวจสอบและประเมินราคาประมูลจะถูกประเมินคะแนนโดยอัตโนมัติตามมาตรฐานโดย AI ฐานความรู้ที่รวบรวมเอกสารกฎระเบียบอุตสาหกรรมหลายหมื่นฉบับ สามารถค้นหาได้ตลอดเวลา เขาสารภาพว่า สาระสำคัญของการนำ AI มาใช้ในองค์กรไม่ใช่แค่การอัปเกรดเทคโนโลยีเท่านั้น แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงศักยภาพขององค์กรจากการอาศัยประสบการณ์มาเป็นระบบเป็นตัวขับเคลื่อน
กลุ่มไบจาฮวงเฉียว
อู๋เฉียว CIO ของกลุ่มไบจาฮวงเฉียว ได้แบ่งปันกรณีการใช้งาน AI ในสถานที่สำคัญทางธุรกิจ เช่น พื้นที่การค้าแฟชั่นโอเลต์ฟลอเรนซ์ และ V1 Automotive World กลุ่มข้ามชาตินี้ที่ดำเนินธุรกิจในเทียนจินมานานเกือบ 20 ปี ได้ใช้อู่คงเพื่อทำให้เกิดความก้าวหน้าสามประการ: การวิเคราะห์ความคิดเห็นออนไลน์ทั่วเครือข่าย ซึ่งเคยใช้เวลาสองสัปดาห์ ตอนนี้สามารถสร้างผลลัพธ์ได้ทันทีเพียงแค่สั่งการด้วยประโยคเดียว ข้อเสนอแนะในทางลบสามารถตรวจจับได้ทันทีเพื่อนำไปปรับปรุงบริการ, ผู้ช่วยการหาพันธมิตรทางธุรกิจอัจฉริยะจะรวบรวมข้อมูลอุตสาหกรรมและแบรนด์อย่างสม่ำเสมอ แล้วสร้างรายงานที่มีโครงสร้างชัดเจนส่งต่อให้ทีมงานโดยอัตโนมัติ แทนที่การค้นคว้าด้วยตนเอง และผู้ช่วยการประชุม AI ที่ใช้ฟังก์ชัน Skill รวบรวมบันทึกการเยี่ยมชมที่กระจัดกระจายอยู่ในมือพนักงานมาไว้ในตาราง AI ทำให้ข้อมูลที่ซ่อนอยู่ถูกบันทึกอย่างมีประสิทธิภาพ และบริหารจัดการตามระดับสิทธิ์การเข้าถึง ทำให้ผู้บริหารสามารถรับรู้ภาพรวมโดยไม่ต้องสอบถามทีละคน
ยี่หนง ฟู้ดส์
การแบ่งปันของเจิ้งซู่เหม่ย ผู้จัดการทั่วไปของยี่หนง ฟู้ดส์ มีความโดดเด่นอย่างยิ่ง บริษัทอาหารรายใหญ่ที่ตั้งรากในเทียนจินมานานเกือบ 80 ปี ผู้บริหารมีอายุเฉลี่ยสูง และในช่วงแรกมีความต้านทานต่อการยอมรับ AI อยู่พอสมควร แต่ตั้งแต่กลางเดือนเมษายนปีนี้ที่ได้นำ AI เข้ามาใช้ในตารางงาน ภายในระยะเวลาไม่ถึงหนึ่งเดือน จำนวนลูกค้าต่างประเทศที่มีประสิทธิภาพและจำนวนตัวแทนจำหน่ายในประเทศก็เปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน พนักงานต่างประเทศสองคนใช้ตาราง AI ในการจัดลำดับความสำคัญของลูกค้า การแจ้งเตือนการติดตาม และช่วยเหลือบทสนทนา สามารถดำเนินภารกิจที่เคยต้องใช้ทีมขนาดใหญ่กว่านี้ นางเจิ้งกล่าวว่า "AI ช่วยเราหาลูกค้าและทำเงินได้จริงๆ"
ในช่วงกิจกรรม DingTalk WuKong ได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือกับบริษัทเทียนไค เดเวลลอปเมนต์ กรุ๊ป จำกัด ทั้งสองฝ่ายจะร่วมมือกันอย่างลึกซึ้งในด้านบริการนวัตกรรมเทคโนโลยีเชิงนิเวศ โดยใช้ศักยภาพของ AI เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานดิจิทัลและการให้บริการองค์กรของสวนวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีการศึกษาอุดมศึกษาเทียนไค ร่วมกันสำรวจแนวทางใหม่ภายใต้แนวคิด "AI + นวัตกรรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี" นอกจากนี้ บริษัท Zhongce Rubber, Xingyi Zhongtian, Haoye Technology และ Tinghui International Trading อีกสี่บริษัท ก็ได้ร่วมมือกับ DingTalk WuKong เพื่อร่วมกันสำรวจการใช้งาน AI Agent อย่างลึกซึ้งในแต่ละสาขาของตนเอง
การใช้งาน AI ในภาคธุรกิจกำลังเปลี่ยนผ่านจากช่วงแนวคิดไปสู่การนำไปใช้ในธุรกิจจริงอย่างรวดเร็ว องค์กรในเทียนจินจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ในอุตสาหกรรมการผลิต การค้า และอาหาร กำลังใช้ DingTalk WuKong เพื่อเร่งสร้างรูปแบบการทำงานในยุค AI หลิวเสี่ยวเทียน ผู้จัดการทั่วไปภูมิภาคจี๋เป่ย-จงหนาน-เทียนจินของ DingTalk WuKong เน้นย้ำว่า อู่คงเป็นระบบปฏิบัติการ AI ระดับองค์กร อาศัยศักยภาพ AI แบบครบวงจรของอาลีบาบา ได้เชื่อมต่อกับระบบนิเวศฟังก์ชันเฉพาะอุตสาหกรรมที่ครอบคลุมด้านต่างๆ เช่น การทำงานร่วมกัน การดำเนินธุรกิจ และการจัดการความรู้ ทำให้องค์กรสามารถใช้โมเดลขนาดใหญ่ในกระบวนการประจำวันได้โดยไม่จำเป็นต้องสร้างทีมเทคนิคของตนเอง DingTalk WuKong จะยังคงมุ่งมั่นพัฒนาในภูมิภาคจี๋เป่ย-จงหนาน-เทียนจิน ผสานกับลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรมท้องถิ่น เพื่อช่วยให้องค์กรในเทียนจินมากขึ้นสร้างองค์กรที่เกิดมาเพื่อ AI
We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at
Using DingTalk: Before & After
Before
- × Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
- × Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
- × Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
- × Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.
After
- ✓ Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
- ✓ Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
- ✓ Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
- ✓ Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.
Operate smarter, spend less
Streamline ops, reduce costs, and keep HQ and frontline in sync—all in one platform.
9.5x
Operational efficiency
72%
Cost savings
35%
Faster team syncs
Want to a Free Trial? Please book our Demo meeting with our AI specilist as below link:
https://www.dingtalk-global.com/contact

ภาษาไทย
English
اللغة العربية
Bahasa Indonesia
日本語
Bahasa Melayu
Tiếng Việt
简体中文 