Qwen Pejabat Chen Yusen: Konteks adalah segalanya

Kejayaan sebenar ejen peringkat korporat bergantung pada data

QwenWork Event

Pada 22 September 2026, semasa acara Yunqi Conference, Qwen Office secara rasmi melancarkan produk baharu untuk perniagaan: Enterprise Context (Konteks Perusahaan).

Produk ini menukar pengetahuan dan data perniagaan syarikat menjadi konteks yang boleh digunakan oleh ejen mengikut keperluan, serta memanfaatkan keupayaan pengurusan ejen Qwen Office bagi membantu syarikat membina pekerja digital yang memahami operasi perniagaan dan mampu bekerjasama.

Berikut adalah ringkasan ucapan tersebut:

Hari ini saya amat berbesar hati dapat berkongsi dengan anda semua. Qwen Office merupakan sebuah produk ejen peringkat korporat. Pertama sekali, saya harap anda semua akan ingat — walaupun mungkin anda telah menyaksikan banyak pelancaran produk AI Agent, tetapi inilah kali pertama anda melihat seseorang naik pentas sambil memegang mikrofon comel seperti ini. Sotong kecil yang comel ini juga merupakan maskot kami. Kami berharap di masa hadapan, ketika bekerja, anda semua dapat menikmati saat-saat santai yang sewajarnya. Kami ingin AI tidak hanya membantu meningkatkan kecekapan dalam jangka panjang, tetapi turut menjadikan kehidupan lebih gembira dan memberi lebih banyak masa rehat.

Konteks Adalah Segalanya Yang Anda Perlukan

Ramai orang berkata transformasi AI dalam organisasi menghadapi pelbagai kesukaran praktikal. Apakah sebenarnya cabaran-cabaran ini? Kami merumuskannya kepada tiga perkara.

Pertama, AI kini sudah sangat pintar dan kebanyakan tugas umum boleh diselesaikan oleh produk jenis chatbot. Namun ia masih tidak dapat menjawab soalan seperti: "Berapakah margin keuntungan wilayah Huadong syarikat kita pada suku sebelumnya?" Ini kerana AI tidak tahu maksud "syarikat kita" merujuk kepada syarikat mana. Sebuah ejen AI yang tidak memahami perniagaan tidak akan dapat terlibat dalam aliran kerja sebenar syarikat.

Kedua, walaupun kecekapan individu meningkat, namun kemajuan keseluruhan perniagaan masih perlahan. Pekerja yang mahir menggunakan AI mungkin mampu menyelesaikan kerja sehari dalam beberapa jam sahaja, tetapi tiada mekanisme untuk berkongsi pengalaman ini dengan seluruh organisasi, maka kelebihan individu sukar direplikasi.

Ketiga, syarikat ingin gunakan AI tetapi takut — bimbang tentang keselamatan data. Penjimatan kos mestilah disertai dengan jaminan keselamatan data, iaitu isu mendesak yang perlu diselesaikan hari ini.

Kunci Kejayaan Pelaksanaan Ejen Peringkat Korporat Adalah Data

Hanya dengan menggunakan data secara bijak, ejen boleh menyusup masuk ke dalam proses perniagaan dalaman syarikat. Kami mencadangkan tiga aspek utama: penyambungan, pemahaman, dan kebolehgunaan semula.

Penyambungan bermaksud menyambungkan pelbagai sumber data dalaman syarikat; pemahaman merujuk kepada pemprosesan data secara efektif antara penyambungan dan kegunaan semula, termasuk mampatan; manakala kebolehgunaan semula bermaksud pengalaman pekerja cemerlang boleh dikongsi dengan pantas oleh seluruh organisasi.

Qwen Office: Faham Perniagaan, Boleh Berkolaborasi, Boleh Dipercayai

Kami berharap Qwen Office menjadi pilihan ejen peringkat korporat yang boleh dipercayai. Ia harus memiliki tiga ciri utama: faham perniagaan, boleh bekerjasama, dan boleh dipercayai.

"Faham perniagaan" bermaksud ejen boleh memahami maklumat eksklusif syarikat secara tepat, seperti negeri-negeri yang termasuk dalam "wilayah Huadong", atau bagaimana mengira "margin keuntungan kasar". Ini bukan diandaikan melalui kecerdasan model, tetapi diberitahu secara eksplisit melalui penyambungan data syarikat.

"Boleh berkongsi" bermaksud pengalaman pekerja cemerlang boleh digunakan semula oleh seluruh organisasi secara segera, contohnya kes jualan boleh ditukar menjadi aset pasukan secara langsung.

"Boleh dipercayai" menekankan keselamatan data. Saya pernah menubuhkan syarikat keselamatan siber, maka saya sangat memahami kepentingan keselamatan data kepada syarikat. Oleh itu, kami membina sistem keselamatan menyeluruh dalam Qwen Office supaya pengguna berasa yakin.

Kes Pelanggan: Guming Tea Drink

Guming mempunyai lebih daripada sepuluh ribu cawangan. Ketika pelancaran produk baharu, arahan operasi perlu dikomunikasikan dengan cepat. Sebelum ini, mereka bergantung pada latihan video, tetapi sukar dicari semula. Apabila kakitangan lupa langkah-langkahnya, mereka hanya boleh meminta bantuan rakan sekerja.

Kini, melalui fungsi Enterprise Context Qwen Office, semua pengetahuan dalaman—seperti tempoh penggantian penapis mesin ais, nisbah teh susu bau lokum, kaedah menangani kegagalan mesin teh—telah disambung secara tersusun ke dalam sistem.

Masalah-masalah ini tidak diketahui oleh AI luaran, tetapi amat penting bagi syarikat sendiri. Hanya apabila ejen memahami butiran perniagaan ini, barulah ia benar-benar dapat membantu syarikat menyelesaikan masalah.

Pelancaran Produk Baharu: Enterprise Context (Konteks Perusahaan)

Hari ini, kami secara rasmi melancarkan produk "Enterprise Context", yang menyambungkan pengetahuan syarikat dengan Qwen Office secara lancar.

Dokumen, catatan mesyuarat, kandungan perbualan kumpulan, serta pengetahuan implisit yang terkumpul oleh syarikat boleh disambung dan diintegrasikan ke dalam Enterprise Context.

Setiap kali tugasan dilaksanakan, Qwen Office akan mengekstrak maklumat relevan dari Enterprise Context mengikut keperluan, dan menyelesaikan tugas mengikut piawaian syarikat.

Cabaran Utama: Saiz Data dan Had Tetingkap Konteks

Data dalaman syarikat bersederhana hingga besar puratanya mencapai 150PB, sedangkan tetingkap konteks terkuat hari ini hanya menyokong kira-kira satu juta token. Ini bermakna kita tidak boleh hanya menimbun data begitu sahaja.

Jika terlalu banyak maklumat ketumpatan rendah dimasukkan, bukan sahaja mungkin melebihi had tetingkap, tetapi juga membazir ruang konteks yang berharga.

Penyelesaian: Penyambungan + Mampatan

Kita mesti menyambung dan memampatkan data syarikat secara efektif untuk meningkatkan ketumpatan maklumat.

Dengan keupayaan model besar, kita boleh menyusun entiti syarikat dan hubungan mereka seperti Palantir membina ontologi, tetapi dengan kos lebih rendah dan kecekapan lebih tinggi.

Kami memampatkan data syarikat mengikut peringkat, seperti paparan beransur-ansur sistem fail, memastikan hanya maklumat penting dan distillasi dimuatkan ketika dipanggil.

Serentak itu, teknologi pangkalan data graf digunakan untuk membina hubungan antara projek, staf, dan dokumen, membolehkan ejen memahami keadaan operasi syarikat dengan lebih baik.

Sokongan Kuat Model Qwen

Qwen Office dibangunkan di atas keupayaan AI stack penuh Alibaba, terutamanya siri model Qwen.

Apabila menghadapi data multimodal besar seperti imej dan video, Qwen3.8-Omni-Flash boleh memahami dan memampatkan kandungan tak tersusun dengan cekap, serta memasukkannya ke dalam Enterprise Context.

Berdasarkan model bahasa berprestasi tinggi Qwen3.8-Flash, kami terus mengoptimumkan kecekapan kemas kini maklumat untuk menangani perubahan dinamik yang berlaku setiap hari dalam syarikat.

Ekosistem Terbuka: Menyokong DingTalk, Feishu, WeChat Kerja

Qwen Office telah berjaya diintegrasikan secara lancar ke dalam pelbagai platform seperti DingTalk, Feishu, dan WeChat Kerja.

Tidak kira alat kolaborasi mana yang digunakan pelanggan, kami berusaha menyediakan pengalaman yang konsisten. Falsafah kami ialah: pintu terbuka, sentiasa konsisten.

Hanya dengan keterbukaan sepenuhnya, kita dapat melayani beribu-ribu industri dalam era AI.

Kes Pelanggan: Fulika Logistics

Fulika merupakan pemimpin dalam industri e-dagang pembungkusan logistik dan pergudangan di China. Kakitangan jualannya setiap hari perlu berhubung dengan pelbagai pihak seperti pelanggan, kilang, kewangan, rekabentuk, gudang, dan selepas jualan, menyebabkan beban komunikasi yang berat.

Penyelesaian kami ialah: membina pekerja digital berdasarkan Qwen Office, yang boleh masuk ke ruang kerjasama (seperti IM DingTalk) dan membantu secara langsung dalam urusan harian.

Tiga Keupayaan Utama yang Menyokong Pekerja Digital

Pertama, Managed Agent: pengguna boleh menyesuaikan pekerja digital di bahagian belakang, menetapkan System Prompt dan sambungan data, dan sistem menyediakan persekitaran operasi.

Kedua, Enterprise Context: memastikan pekerja digital memahami perniagaan syarikat, bukan sekadar chatbot umum.

Ketiga, keupayaan kerjasama DingTalk: kami membina semula cara Bot disambungkan, membolehkan ejen masuk ke organisasi sebagai pekerja, mendapat kebenaran berkaitan, dan berkomunikasi serta bekerjasama dengan manusia dalam ruang yang sama.

Gabungan ketiga-tiga keupayaan ini membolehkan pekerja digital benar-benar menyatu ke dalam aliran kerja syarikat, mencapai kerjasama berkitar tertutup.

Paradigma Baharu Kolaborasi Projek Kompleks

Dalam model tradisional, maklumat projek tersebar di pelbagai kumpulan perbualan, dokumen, dan jadual, menyukarkan penyegerakan kemajuan.

Qwen Office boleh mengumpulkan semua data berkaitan, membolehkan manusia dan ejen bekerjasama dalam antaramuka yang sama, maklumat diringkaskan secara automatik, keputusan dilaksanakan secara automatik.

Fungsi ini telah diuji secara kelabu pada sesetengah pelanggan dan akan dilancarkan sepenuhnya tidak lama lagi. Matlamatnya ialah menjadikan kerjasama sebagai teras, agar kerja kompleks boleh diselesaikan secara berkitar tertutup dalam satu ruang sahaja.

Kebolehgunaan Semula Secara Pantas bagi Pengalaman Barisan Hadapan

Kes jualan cemerlang yang dikemukakan oleh jurujual emas di lapangan dahulu memerlukan beberapa minggu untuk menjadi skrip pasukan.

Kini, melalui peranti QwenNote A2, selepas lawatan jualan, cukup dengan arahan satu ayat: "Jadikan perbualan tadi sebagai satu PPT", maklumat berkongsi boleh dihasilkan secara automatik.

QwenNote A2: AI Sebenar, Tanpa Rakaman

Kami mentakrifkan semula peranti nota AI. Berbeza dengan kad rakaman generasi sebelumnya, QwenNote A2 secara lalai tidak merakam.

Kandungan perbualan diselesaikan transkripsinya (ASR) di awan, dan audio asal terus dipadamkan. Lampu hijau kecil menyala sebagai tanda hanya sedang membuat nota, tanpa sebarang rakaman.

Ini melindungi privasi sekaligus meningkatkan kecekapan penyerapan pengetahuan. Kami percaya nota AI akan menjadi kategori peranti dengan potensi besar.

Panel Kerja Unik Untuk Setiap Individu

Industri dan jawatan berbeza mempunyai tabiat kerja berbeza. Qwen Office menyediakan panel kerja pra-tetap yang merangkumi industri seperti pendidikan, kewangan, guaman, serta fungsi seperti kewangan, sumber manusia, dan pentadbiran.

Ia juga menyokong pengguna membina aplikasi "Qwen Office" tersendiri, mencapai konfigurasi sepenuhnya peribadi.

Operasi kerap disusun mengikut keutamaan individu di skrin utama, tanpa perlu berpindah-pindah, semua maklumat kelihatan jelas.

Keselamatan: Asas Kepercayaan

Meta pernah mencetuskan kebimbangan keselamatan kerana AI salah memadam e-mel. Qwen Office menekankan kawalan penuh ke atas setiap langkah operasi.

Langkah-langkah ditetapkan sempadan sebelumnya, tugas dilaksanakan dalam kotak pasir; kelulusan manual diperlukan apabila perlu; mekanisme anti-pemadaman disediakan selepas kejadian, membolehkan pemulihan walaupun berlaku kesilapan.

Kami memastikan operasi AI sentiasa diawasi, agar pengguna berasa tenang.

Keselamatan Data Rantaian Penuh

Enterprise Context mengumpulkan banyak data sensitif, maka akses mesti dikawal.

Qwen Office menghendaki pengesahan pengguna setiap kali data sensitif diakses, dan pentadbir syarikat boleh mengehadkan kebenaran akses AI secara ketat.

Kami juga menganalisis kandungan hasil AI untuk mencegah kebocoran maklumat sensitif.

Pusat Keselamatan: Platform Kawalan Tunggal

Pusat Keselamatan mengintegrasikan pengenalan, kebenaran, dan kawalan capaian data.

Operasi memerlukan kelulusan, perlindungan meninggalkan rekod, risiko boleh dirumuskan.

Berdasarkan kotak pasir, pengurusan risiko, penghantaran enkripsi, dan faktor keselamatan peranti, kami membina perlindungan keselamatan menyeluruh.

Sebagai contoh, versi korporat Qwen Office hanya dibenarkan log masuk pada peranti yang dipercayai, mencegah data bocor ke komputer peribadi.

Keupayaan Pemasangan Persendirian yang Kuat

Berdasarkan cip rekaan sendiri Alibaba, peningkatan tiga kali ganda kuasa pengiraan Pingtouge, dan model Qwen berketumpatan kecerdasan tinggi, kami menyediakan ejen pejabat peringkat korporat persendirian terkuat di negara ini.

Samada model prestasi tinggi siri Max, atau model berkesan guna tinggi seperti Flash, Plus, 27B Dense, kesemuanya menyokong pemasangan tempatan.

Memilih Qwen Office bermakna memilih ejen yang faham perniagaan, boleh bekerjasama, dan boleh dipercayai

Pameran Kes Pelanggan Sebenar

GAIC Group, syarikat automotif Fortune 500 dunia, menggunakan Qwen Office untuk membina dengan cepat sistem diagnosis keselamatan dan operasi teliti, mencapai pembangunan aplikasi dalaman dan penutupan aliran kerja automatik.

Transfar Group, pemimpin swasta dalam industri kimia, menggunakan AI untuk membantu analisis harga fosforus kuning, mengoptimumkan keputusan pembelian bahan mentah.

Jack Technology, juara jualan mesin jahit industri global selama 14 tahun berturut-turut, kini membina sistem pengeluaran dan jualan pintar melalui Qwen Office, mencapai penghantaran boleh dikesan dan permintaan boleh diramal.

Semir, jenama terkemuka pasaran pakaian kanak-kanak di China, menggunakan AI untuk memacu diagnosis operasi kedai, mencapai pengurusan teliti pelbagai cawangan.

Kedatangan Era Kepentingan AI

Sebagaimana Paradoks Jevons menunjukkan, penurunan kos sumber sebenarnya mendorong penggunaan teknologi secara meluas.

Pengilang model di China telah mengurangkan kos AI secara besar-besaran, membolehkan lebih banyak syarikat melaksanakan sistem pintar dengan harga berpatutan.

Permintaan yang tidak dapat dipenuhi sebelum ini akibat kos tinggi kini boleh dilaksanakan dengan cepat melalui Qwen Office.

Pelanggan yang telah menandatangani kontrak ini membuktikan bahawa AI sedang benar-benar mengubah cara operasi syarikat.

Bersama Qwen Office, Aktifkan Enterprise Context Anda

Kami berharap lebih ramai syarikat menyertai, bersama-sama mendorong pertumbuhan kompaun organisasi, dan mencapai peningkatan kecekapan menyeluruh melalui AI.

Qwen Office, Konteks Adalah Segalanya Yang Anda Perlukan.

Terima kasih banyak-banyak.

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!