ราชาแห่งกาวจีนผูกพันธุรกิจทั่วโลกไว้กับ DingTalk

ความท้าทายของการปรับตัวของบริษัทผู้ผลิตภายใต้คลื่นลูกใหม่แห่งการโลกาภิวัตน์

ในบริบทของการจัดโครงสร้างห่วงโซ่อุปทานระดับโลกใหม่ และกระแสการออกไปสู่ตลาดโลกของภาคอุตสาหกรรมการผลิตจีน บริษัทผู้ผลิตรูปแบบเดิมกำลังเผชิญกับบททดสอบอันเข้มงวด เมื่อกิจกรรมทางธุรกิจขยายตัวไปยังตลาดต่างประเทศ รูปแบบการดำเนินงานที่เคยใช้ได้ผลในตลาดภายในประเทศกลับเริ่มเผยจุดอ่อนเมื่อต้องทำงานข้ามภาษา ข้ามเขตเวลา และข้ามวัฒนธรรม ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการสูญเสียข้อมูล การประสานงานล่าช้า และการสูญหายขององค์ความรู้ ซึ่งล้วนแต่เป็นอุปสรรคสำคัญต่อกระบวนการโลกาภิวัตน์

การปฏิบัติจริงเพื่อโลกาภิวัตน์ของ Dingli New Materials

Dingli New Materials ก่อตั้งขึ้นในปี 1998 เป็นผู้นำด้านกาวสำหรับงานไม้ไร้ฟอร์มาลดีไฮด์รายใหญ่ในจีน และเป็นหนึ่งใน "แชมป์ที่มองไม่เห็น" (Invisible Champion) ของมณฑลเจ้อเจียง ได้ผลักดันกลยุทธ์ "ทดแทนการนำเข้า + คุณภาพสู่ตลาดโลก" มาอย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธุรกิจได้ขยายไปยังหลายประเทศ เช่น เวียดนาม ไทย มาเลเซีย เคนยา ไนจีเรีย อิหร่าน รัสเซีย ซาอุดีอาระเบีย และเกาหลีใต้ ขณะที่ตลาดขยายตัว ความยาวของการสื่อสารและการบริหารจัดการที่ซับซ้อนมากขึ้นก็กลายเป็นความท้าทายที่แท้จริง

แก้ไขปัญหาการสื่อสารข้ามภาษา

面对海外频繁的客户会议与多语言环境，顶立引进钉钉A1录音卡，实现会议内容即时转写与翻译，并自动生成结构化纪要。AI提炼的关键结论与待办事项可即时分派跟进，将原本耗时的「沟通－记录－翻译－整理」流程简化为「边开边记，结束即得」，显著提升跨文化协作效率。

เปลี่ยนต้นทุนการประชุมให้เป็นทรัพย์สินความรู้

ผลลัพธ์จากการประชุมทั้งหมดถูกจัดเก็บอัตโนมัติไว้ในฐานความรู้ของ DingTalk โดยจัดประเภทตามโครงการและภูมิภาค กลายเป็น "ความจำขององค์กร" ในระดับองค์กร พนักงานใหม่สามารถค้นหารายละเอียดการสื่อสารในอดีตได้อย่างรวดเร็ว แผนกผลิตก็สามารถเข้าถึงมาตรฐานการก่อสร้างโรงงานต่างประเทศได้อย่างสะดวก ทำให้สามารถสืบทอดประสบการณ์และสนับสนุนการตัดสินใจได้ Pan Han หัวหน้าฝ่ายธุรกิจระหว่างประเทศกล่าวว่า การประชุมจึงเปลี่ยนจากศูนย์กลางต้นทุน กลายเป็นศูนย์กลางสร้างทรัพย์สิน ช่วยเสริมสร้างความสามารถในการเรียนรู้ขององค์กรในการรับมือกับความซับซ้อนระดับโลก

ปลดล็อกนวัตกรรมการจัดการภาคสนามด้วยตารางอัจฉริยะ (AI Spreadsheet)

แผนกงานที่ตั้งอยู่ที่สำนักงานใหญ่มักเผชิญกับปัญหาภาระงานที่หลากหลายและกระบวนการทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ โดยอาศัยตารางอัจฉริยะบนแพลตฟอร์ม DingTalk แผนกทรัพยากรบุคคลสามารถพัฒนาระบบจัดการนักวิจัยหลังปริญญาเอกอัจฉริยะได้ภายในเพียงหนึ่งวัน ระบบสามารถแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติในขั้นตอนสำคัญ เช่น การเข้าร่วมโครงการ การเสนอหัวข้อ การประเมินกลางภาค และการสอบป้องกัน ทำให้การบริหารเปลี่ยนจากแรงขับเคลื่อนด้วยมนุษย์ สู่ระบบ "ขับเคลื่อนอัตโนมัติ"

การระเบิดตัวของแอปพลิเคชันขนาดเล็ก: ทุกคนคือผู้พัฒนา

ภายในไม่กี่เดือน แผนกต่างๆ ได้พัฒนาแอปพลิเคชันขนาดเล็กกว่าสิบรายการโดยใช้ AI Spreadsheet เช่น แผนกธุรการได้สร้างระบบการจัดการ "6S" ที่ใช้ AI วิเคราะห์ภาพถ่ายเพื่อตรวจสอบความสะอาด แผนกขนส่งยานพาหนะสามารถรวบรวมค่าใช้จ่ายโดยอัตโนมัติ และฝ่ายทรัพยากรบุคคลยังได้เปิดตัวระบบแสดงความห่วงใยวันเกิดพนักงาน Li Xiulan หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลกล่าวว่า ความสามารถในการแปลงแนวคิดการบริหารให้กลายเป็นเครื่องมือใช้งานจริงได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ทำให้การลดทอนอุปสรรคทางเทคนิคเปิดประตูสู่ความคิดสร้างสรรค์อย่างแท้จริง

ทำลายเกาะข้อมูล สร้างศูนย์กลางดิจิทัลแบบรวมศูนย์

ในระยะแรก ระบบต่างๆ เช่น ERP, CRM, MES ที่นำมาใช้แยกกันทำให้เกิด "ปล่องไฟข้อมูล (data silos)" ส่งผลให้ข้อมูลขาดการเชื่อมโยงและกระบวนการติดขัด Dingli ได้ใช้ DingTalk เพื่อผสานระบบหลักกว่าสิบระบบ เช่น DCS, ERP และ CRM เข้าด้วยกัน พร้อมทั้งรวมการยืนยันตัวตนและการเข้าถึงข้อมูลไว้จุดเดียว จัดเตรียมแดชบอร์ดอัจฉริยะที่ปรับแต่งตามบทบาทของผู้ใช้แต่ละคน ทำให้การอนุมัติสามารถทำได้ผ่านมือถือ การจัดการงานมีจุดโฟกัสชัดเจน และภาพรวมการบริหารครอบคลุมทุกมิติ

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลที่มุ่งเน้น “คน” เป็นศูนย์กลาง

Zhou Chuanyi ผู้รับผิดชอบดิจิทัลระบุว่า การเปลี่ยนแปลงที่ DingTalk นำมานั้นคือการปฏิรูปวิธีการทำงานที่ "มุ่งเน้นคนเป็นศูนย์กลาง" — ทำให้เทคโนโลยี ระบบ และข้อมูลต่างๆ รองรับการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพของบุคคล กลายเป็นพื้นฐานสำคัญที่ทำให้บริษัทสามารถตอบสนองและทำงานร่วมกันได้อย่างรวดเร็วในสนามแข่งขันระดับโลก

ข้อคิดสำหรับภาคการผลิตที่ออกไปสู่ตลาดโลก

กรณีของ Dingli แสดงให้เห็นว่า หัวใจสำคัญของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในอุตสาหกรรมการผลิต ไม่ได้อยู่ที่ระบบขนาดใหญ่หรือเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย แต่อยู่ที่การผสานความสามารถดิจิทัลที่ใช้งานง่ายเข้ากับสถานการณ์ทางธุรกิจอย่างแม่นยำ เพื่อแก้ไขปัญหาที่แท้จริง เมื่อความรู้สามารถสะสมได้ กระบวนการทำงานสามารถบริหารตนเองได้ และระบบต่างๆ ทำงานร่วมกันอย่างครบวงจร องค์กรก็จะสามารถสร้างประสิทธิภาพการดำเนินงานและความยืดหยุ่นขององค์กรที่รองรับการเติบโตในระดับโลกได้

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!