ملك لاصقات الصين يربط جميع أعماله العالمية بمنصة دينغ توك دينغ

تحديات تحول شركات التصنيع في ظل الموجة العالمية

في سياق إعادة هيكلة سلسلة التوريد الدولية واستراتيجية "تصدير التصنيع الصيني"، تمر الشركات المصنعة التقليدية باختبار صعب. مع توسع العمليات إلى الأسواق العالمية، بدأت النماذج التشغيلية التي كانت مناسبة سابقًا للسوق المحلية تُظهر مشكلات مثل فقدان المعلومات، وتأخر التنسيق، وتبديد المعرفة في بيئات متعددة اللغات والمناطق الزمنية والثقافات، ما يعيق بشدة عملية العولمة.

تجربة شركة Dingli New Materials في العولمة

تأسست شركة Dingli New Materials عام 1998، وتُعد رائدة في مجال لاصقات الخشب الخالية من الألدهيد في الصين، كما حصلت على لقب "البطل الخفي" في مقاطعة تشجيانغ. في السنوات الأخيرة، نفذت الشركة بنشاط استراتيجية "استبدال الواردات + تصدير الجودة"، حيث امتد نشاطها التجاري إلى دول متعددة مثل فيتنام وتايلاند وماليزيا وكينيا ونيجيريا وإيران وروسيا والمملكة العربية السعودية وكوريا الجنوبية. ومع توسع السوق، أصبح طول سلاسل الاتصال وتعقيد الإدارة تحديات واقعية واضحة.

حل مشكلة التواصل متعدد اللغات

أمام الاجتماعات المتكررة مع العملاء في الخارج والبيئة متعددة اللغات، استخدمت شركة Dingli جهاز تسجيل A1 من تطبيق DingTalk لتحقيق تحويل فوري لمحتوى الاجتماعات إلى نص وترجمته آليًا، بالإضافة إلى إنشاء محاضر منظمة تلقائيًا. تقوم الذكاء الاصطناعي باستخلاص الاستنتاجات الرئيسية ومهام المتابعة، وتوزيعها فورًا، مما يحول العملية الطويلة السابقة المتمثلة في "التواصل – التسجيل – الترجمة – التنظيم" إلى عملية مبسطة تتم في الوقت نفسه: "نُسجل أثناء الاجتماع ونحصل على المحضر عند الانتهاء". وقد أدى ذلك إلى تحسين كفاءة التعاون بين الثقافات بشكل ملحوظ.

تحويل تكلفة الاجتماعات إلى أصل معرفي

يتم أرشفة جميع نتائج الاجتماعات تلقائيًا في مكتبة المعرفة الخاصة بـDingTalk، وتصنيفها حسب المشروع والمنطقة، ما يشكل ذاكرة تنظيمية للمؤسسة. يمكن للموظفين الجدد استعراض سجلات التواصل السابقة بسرعة، كما يمكن لقسم الإنتاج الوصول بسهولة إلى معايير بناء المصانع الخارجية، وبالتالي تحقيق نقل الخبرات ودعم اتخاذ القرار. ويقول بين هان، المسؤول عن الأعمال الدولية: "تحولت الاجتماعات من مركز تكلفة إلى مركز إنتاج للأصول، ما عزز قدرة المؤسسة على التعلم والاستجابة للتعقيد العالمي".

تحفيز الابتكار في الإدارة الميدانية باستخدام جداول الذكاء الاصطناعي

واجهت الإدارات الوظيفية في المقر الرئيسي مشكلة طويلة الأمد تتمثل في تعقيد المهام وانخفاض كفاءة العمليات. وباستخدام جدول الذكاء الاصطناعي من DingTalk، تمكّنت إدارة الموارد البشرية من بناء نظام ذكي لإدارة الباحثين ما بعد الدكتوراه خلال يوم واحد فقط، حيث يتيح النظام تذكيرًا تلقائيًا بأهم المراحل مثل التسجيل، وتقديم المقترح، والتقييم المتوسط، ومناقشة الأطروحة، ما حوّل الإدارة من الاعتماد على الإنسان إلى "القيادة الذاتية" للنظام.

التطبيقات الخفيفة تنفجر: كل شخص يمكنه أن يكون مطوّرًا

خلال بضعة أشهر، طوّرت الإدارات المختلفة أكثر من عشرة تطبيقات خفيفة باستخدام جداول الذكاء الاصطناعي: قامت الإدارة الإدارية ببناء نظام إدارة "6S" يقوم بالتعرف الذكي على الصور لتقييم النظافة؛ وتم تحقيق جمع تلقائي لتكاليف توزيع المركبات؛ كما أطلقت الموارد البشرية نظامًا لتقديم التهاني بمناسبات أعياد ميلاد الموظفين. وتقول لي شيولان، مسؤولة الموارد البشرية: "أصبح من الممكن تحويل الأفكار الإدارية إلى أدوات عملية دون الحاجة إلى كتابة أي كود، وإزالة الحواجز التقنية فتح بوابة الإبداع".

كسر جزر البيانات وبناء مركز رقمي موحد

في المراحل الأولى، أدت أنظمة ERP وCRM وMES إلى تشكيل "أبراج بيانات معزولة"، ما نتج عنه تشتت المعلومات وانسداد العمليات. قامت شركة Dingli بدمج أكثر من عشرين نظامًا أساسيًا مثل DCS وERP وCRM عبر منصة DingTalk، ووحّدت مصادق الهوية ومدخلات البيانات، وقدمت لكل دور واجهة عمل ذكية مخصصة، ما حقق موافقة متنقلة، وتركيز المهام، وإدارة شاملة.

التحول الرقمي المرتكز على الإنسان

يشير زهو تشوان يي، المسؤول عن التحول الرقمي، إلى أن ما تقوده DingTalk هو إعادة تشكيل لأسلوب العمل "المرتكز على الإنسان"، حيث تُستخدم التكنولوجيا والنُظم والبيانات لخدمة الكفاءة البشرية، ما يصبح الضمان الأساسي للاستجابة السريعة والتعاون الفعال في المنافسة العالمية.

إشارات رقمية وذكية لتصدير التصنيع

تجربة شركة Dingli توضح أن مفتاح التحول الرقمي في قطاع التصنيع لا يكمن في ضخامة الأنظمة أو براعة التقنيات، بل في دمج القدرات الرقمية السهلة الاستخدام بدقة ضمن سيناريوهات العمل الفعلية لحل المشكلات الحقيقية. عندما تستطيع المؤسسة تثبيت المعرفة، وتحقيق الحكم الذاتي للعمليات، وتحقيق التنسيق الشامل بين الأنظمة، فإنها بذلك تبني كفاءة تشغيلية ومرونة تنظيمية تدعم النمو العالمي.

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!