การปฏิวัติด้วยปัญญาประดิษฐ์ของ顧家家居: กว่า 8,000 ตาราง AI ขับเคลื่อนการพัฒนาอย่างคล่องตัวทั่วทั้งห่วงโซ่

เมื่อปัญญาประดิษฐ์ถูกผสานเข้ากับเส้นเลือดฝอยขององค์กร กลายเป็นแนวคิดนวัตกรรมที่ทุกคนมีร่วมกัน

บริษัทชั้นนำกำลังก้าวเข้าสู่แม่น้ำสายใหม่ที่หล่อหลอมด้วยปัญญาประดิษฐ์

"ยุคทดลองใช้ AI ได้สิ้นสุดลงแล้ว ขณะนี้เป็นยุคของการเปลี่ยนแปลงธุรกิจด้วย AI" เมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้ว อาร์วินด์ กฤษณะ (Arvind Krishna) ประธานบริษัทไอบีเอ็มกล่าวไว้เช่นนี้

ในอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์ บริษัทกูเจีย เฟอร์นิเจอร์ จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า กูเจีย) เป็นผู้บุกเบิกแนวโน้มนี้ ในภาวะที่อสังหาริมทรัพย์ชะลอตัวและการบริโภคแบ่งชั้น กูเจียซึ่งดำเนินธุรกิจมากว่าสี่สิบปี ยังคงทำผลงานได้อย่างโดดเด่น — ในช่วงเก้าเดือนแรกของปี 2025 รายได้ของบริษัทเพิ่มขึ้น 8.77% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า และกำไรสุทธิเพิ่มขึ้น 13.24%

เบื้องหลังการเติบโตนี้คือความเชื่อมั่นของกูเจียใน "พลังแบบระบบ" ทีมผู้บริหารมืออาชีพของบริษัทเน้นย้ำเสมอว่า พวกเขาเชื่อในการแข่งขันที่ยั่งยืนจากโครงสร้างแบบระบบ ไม่ใช่แรงบันดาลใจที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ

ศักยภาพเชิงระบบดังกล่าว มาจากวิสัยทัศน์และการลงทุนที่แน่วแน่ของบริษัทในด้านดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ โดยเฉพาะตั้งแต่ปี 2023 ที่ร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ DingTalk กูเจียจึงเริ่มผลักดันการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลและอัจฉริยะทั่วห่วงโซ่ธุรกิจ โดยให้การบริหารจัดการเชิงดิจิทัลเป็นแกนนำ

เพียงยกตัวอย่างเครื่องมือ "ตาราง AI" ของ DingTalk ทีมดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ของกูเจียได้สร้างระบบที่สนับสนุนอย่างครบวงจร ตั้งแต่ "การอบรม—การค้นหา—การปฏิบัติ—การให้แรงจูงใจ" การแข่งขันครั้งแรกในหัวข้อ "เครื่องมือดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ – ตาราง AI" ที่จัดขึ้นเมื่อวันที่ 15 ธันวาคม 2025 ได้ปิดฉากลงอย่างอบอุ่นท่ามกลางเสียงปรบมือและความสำเร็จ ลู่ชุนหง ผู้รับผิดชอบการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล กล่าวว่า “การเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง เพิ่งจะเริ่มต้นขึ้น”

ภายในระยะเวลาเพียงสามเดือน โดยความร่วมมือระหว่างทีมดิจิทัลการจัดการกับทีมดิจิทัลธุรกิจ บริษัทได้นำตาราง AI ไปใช้งานแล้วกว่า 8,000 ตาราง มีผู้ใช้งานรายวันมากกว่า 2,500 คน ครอบคลุมสถานการณ์ธุรกิจหลักทุกด้าน เช่น การวิจัยและพัฒนา การขาย การดำเนินงานออนไลน์ การจัดการร้านค้า และ EHS นอกจากนี้ เครื่องมือ AI ต่างๆ เช่น กูเจียสมาร์ทเมสเซนเจอร์ iWork และตัวเลขเสมือน AI ยังถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลาย ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงกระบวนการธุรกิจของกูเจียอย่างรอบด้าน

ทีมดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ของกูเจียชี้ว่า “เครื่องมือเช่น ตาราง AI ของ DingTalk ทำให้การสื่อสารจากผู้บริหารจนถึงระดับปฏิบัติการราบรื่นขึ้น ทุกคนต่างกระตือรือร้นที่จะตอบรับการเปลี่ยนแปลง และยังคงปล่อยพลังนวัตกรรมออกมาอย่างต่อเนื่อง”

ตั้งแต่เริ่มส่งเสริมการใช้งานในเดือนสิงหาคม 2025 ตาราง AI ของ DingTalk เติบโตอย่างรวดเร็วภายในกูเจีย ปัจจุบันมีการสร้างตาราง AI กว่า 8,000 ตาราง และถูกนำไปใช้ในหลากหลายสถานการณ์ทางธุรกิจ

เครื่องมือ AI ตัวนี้ไม่เพียงแต่คว้ารางวัลมากมายจากการแข่งขันนวัตกรรมภายในบริษัท แต่ยังแทรกซึมลงไปยังสายการผลิตโดยตรง ประสานงานอย่างราบรื่นในสามภาคส่วนหลัก ได้แก่ "การดำเนินงานออนไลน์—การขายในร้าน—การผลิต" กลายเป็นเครื่องยนต์ AI สำคัญที่ขับเคลื่อนรูปแบบธุรกิจ "ร้านหน้าโรงงานหลัง" ที่สามารถตอบสนองตลาดได้อย่างรวดเร็วของกูเจีย

จุดแรกที่ตาราง AI ถูกนำไปใช้คือช่องทางค้าปลีก

ในฐานะผู้นำด้านเฟอร์นิเจอร์ที่มีการวางโครงข่ายทุกช่องทาง กูเจียมีร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการเกือบสิบแห่งบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ โดยมีการอัปโหลดและถอดสินค้าจำนวนหมื่นรายการต่อปี

ในอดีต พนักงานปฏิบัติการช่องทางต้องใช้เวลาประมาณครึ่งชั่วโมงในการอัปโหลดสินค้าหนึ่งรายการ และในช่วงโปรโมชั่นใหญ่อาจต้องใช้เวลากว่าสิบชั่วโมง เนื่องจากระบวนการต้องอาศัยความร่วมมือระหว่างแผนกต่างๆ เช่น การวางแผน การตลาด และช่องทาง จึงหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดไม่ได้ ทั้งส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มต้นทุนเพิ่มเติม

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ กูเจียได้สร้างวงจรปิดดิจิทัลด้วย “iWork + RPA + ตาราง AI” ปัจจุบัน พนักงานปฏิบัติการเพียงแค่กรอกข้อมูลสินค้าลงในหัวตาราง จากนั้นคลิกปุ่มเพื่อเริ่มทำงานก็สามารถอัปโหลดสินค้าได้ทันที ไม่เพียงประหยัดต้นทุนแรงงาน แต่ยังลดระยะเวลาการฝึกอบรมพนักงานใหม่จากหนึ่งสัปดาห์เหลือเพียงหนึ่งชั่วโมง และระบบยังไม่เคยเกิดข้อผิดพลาดตั้งแต่มีการใช้งาน

ประโยชน์จากเครื่องมือ AI ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ด้านอีคอมเมิร์ซ ปัจจุบัน กระบวนการงานจำนวนมากภายในกูเจีย กำลังถูกปรับโครงสร้างใหม่ด้วยตาราง AI ของ DingTalk

ในการบริหารจัดการโฆษณาผ่านไลฟ์สตรีม ทั้งทีมงานสำนักงานใหญ่และสาขาใช้เครื่องมือ AI บริหารงบประมาณโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ หลุดพ้นจากภาระงานสถิติและการตรวจสอบยอดจำนวนมากที่ต้องทำด้วยตนเอง รวมถึงหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการคำนวณ ที่สำคัญยิ่งไปกว่านั้น ตาราง AI ทำลายเกาะข้อมูล ผนวกข้อมูลตลอดห่วงโซ่ตั้งแต่การรายงาน การลงโฆษณา การตัดยอด จนถึงการแปลงยอดขาย ทำให้การบริหารงบประมาณและการตัดยอดมีความละเอียดแม่นยำยิ่งขึ้น ส่งผลให้ ROI เพิ่มขึ้นโดยตรง

ร้านค้าออฟไลน์ก็ได้รับการเปลี่ยนแปลงใหม่ด้วยเครื่องมือ AI เช่นกัน

ในอดีต เอกสารและเนื้อหาการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับการเปิดตัวสินค้าใหม่ ต้องอาศัยการทำงานร่วมกันของหลายแผนก เช่น การวางแผนผลิตภัณฑ์ การดำเนินงาน การบรรจุภัณฑ์ และการฝึกอบรม เนื่องจากบางขั้นตอนยังพึ่งพาการสื่อสารแบบตัวต่อตัว ทำให้การส่งต่อข้อมูลล่าช้า จุดสำคัญเกิดความล่าช้า หรือแม้กระทั่งเกิดสถานการณ์ “สินค้ามาถึงร้านแล้ว แต่บทพูดยังไม่พร้อม” ซึ่งส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้าโดยตรง

ปัจจุบัน ตาราง AI ทำให้ระบบแจ้งเตือนงานอัตโนมัติถึงผู้รับผิดชอบ ทำให้เกือบจะกำจัดความล่าช้าของจุดสำคัญได้หมดสิ้น “ก่อนหน้านี้ เมื่อมีสินค้าใหม่เข้าร้าน อาจจะมีการฝึกอบรมเกือบครึ่งที่ไม่สามารถทำได้ทันเวลา แต่ตอนนี้ ส่วนใหญ่ของการฝึกอบรมจำเป็นทั้งหมดจะเสร็จสิ้นก่อนที่สินค้าจะมาถึงร้าน”

ในกระบวนการผลิต ตาราง AI ก็แสดงศักยภาพอันทรงพลังเช่นกัน

โซฟาเป็นผลิตภัณฑ์หลักของกูเจีย ซึ่งกระบวนการผลิตประกอบด้วยโครงการกว่าพันรายการ และเกี่ยวข้องกับบุคลากรมากกว่า 70 คน

หวางเว่ยผิง ผู้จัดการโครงการ หลังจากเข้าร่วมการบรรยายสดเกี่ยวกับตาราง AI ของบริษัท ก็รีบนำเครื่องมือนี้ไปใช้ในการจัดการตารางการผลิต เธอชี้ว่า ก่อนหน้านี้ การติดตามความคืบหน้าการผลิตนอกจากพึ่งระบบธุรกิจแล้ว ยังต้องอาศัยกลุ่ม DingTalk หรือโทรศัพท์ ซึ่งมีประสิทธิภาพต่ำ “การ @ ใครบางคนในกลุ่ม ต้องเลื่อนขึ้นไปหามากกว่าครึ่งชั่วโมง แต่ละสายโทรศัพท์เฉลี่ยใช้เวลา 5 นาที” บ่อยครั้งต้องตกอยู่ในวงจร “รอ—เร่งรัด—สื่อสารซ้ำ” รูปแบบการบริหารนี้มุ่งเน้นเพียงแค่ผลลัพธ์ แต่ยังมีพื้นที่กว้างสำหรับการปรับปรุงในด้านการควบคุมกระบวนการและรายละเอียด

ด้วยตาราง AI เธอได้สร้างช่องทางการสื่อสารแบบองค์รวมที่เชื่อมโยง "บริการลูกค้า—ผู้ปฏิบัติงานระดับหน้า—การตัดสินใจบริหาร" ทำลายอุปสรรคการสื่อสารระหว่างแผนก ยกระดับการจัดตารางด้วยมือให้กลายเป็นวงจรปิดอัจฉริยะที่มีประสิทธิภาพและแม่นยำ ส่งผลให้ความคล่องตัวขององค์กรและประสิทธิภาพการตัดสินใจเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน

ยกตัวอย่างขั้นตอนการผลิตโครงไม้โซฟา หลังการปฏิรูป วงจรการผลิตที่เดิมประมาณ 2 วันทำการ ถูกแยกย่อยและบีบอัดให้เหลือ 1.5 วันทำการ และในการปฏิบัติจริง ยังสามารถลดลงเหลือประมาณ 0.5 วันทำการ ทำให้บริษัทสามารถก้าวข้ามขีดจำกัดเดิม แม้จะมีประสิทธิภาพการผลิตที่นำหน้าในอุตสาหกรรมอยู่แล้ว

จากการประเมินภายใน ตาราง AI สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้หลายร้อยคนต่อเดือน ช่วยลดต้นทุนได้มาก

ปัจจุบัน คุณค่าของเครื่องมือ AI ในการลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพได้กลายเป็นความเห็นพ้องทั้งองค์กรของกูเจีย แต่การส่งเสริมไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน ตัวอย่างเช่น ตาราง AI ในระยะเริ่มต้น กูเจียได้ใช้กลยุทธ์ส่งเสริมที่ค่อนข้างเป็นรูปธรรม

“เราต้องประเมินว่ามันสามารถขับเคลื่อนธุรกิจได้จริงหรือไม่ แทนที่จะเพิ่มภาระให้พนักงาน นอกจากนี้ ต้องมั่นใจว่าจะไม่ขัดแย้งกับความเข้าใจของพนักงาน เพื่อหลีกเลี่ยงทัศนคติต่อต้าน และยังต้องประเมินความยั่งยืนและการสอดคล้องกับแนวโน้มของผลิตภัณฑ์” หวังหยาง ผู้เชี่ยวชาญด้านการเสริมพลังด้วยตาราง AI กล่าว

ในช่วงทดลอง บริษัทไม่ได้บังคับใช้ แต่ส่งเสริมให้พนักงานและแผนกที่สนใจเริ่มต้นจากจุดเล็กๆ โดยอิงจากปัญหาในธุรกิจเพื่อสำรวจแนวทางแก้ไข และเผยแพร่กรณีความสำเร็จในชุมชนภายในองค์กร เพื่อกระตุ้นความสนใจของพนักงาน

ในขณะเดียวกัน ตั้งแต่ปลายเดือนสิงหาคม 2025 บริษัทได้จัดการบรรยายสดเฉพาะเรื่องตาราง AI กว่าสิบครั้ง ดึงดูดผู้ชมกว่า 5,000 คน การบรรยายยึดมั่นในหลักการ “เข้าร่วมโดยสมัครใจ เรียนรู้อย่างเปิดกว้าง” มุ่งเน้นแนวคิดเรื่อง “เครื่องมือ AI ให้บริการจุดปวดของธุรกิจ” สนับสนุนให้พนักงานแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและตั้งคำถามด้วยตนเอง บางพนักงานหลังได้ลองใช้ก็แนะนำต่อไปยังแผนกอื่นๆ โดยสมัครใจ ทำให้เกิดการแพร่กระจายข้ามแผนกอย่างอิสระ ตัวอย่างเช่น หวางเว่ยผิง หลังจากฟังการบรรยาย ก็เข้าพบทีมดิจิทัลอย่าง主動 เพื่อผลักดันการปรับโครงสร้างกระบวนการจัดตารางการผลิต

เมื่อความเข้าใจในแนวคิดว่า “ตาราง AI มีศักยภาพมหาศาล” ถูกสอดคล้องกันในเบื้องต้น ปี 2025 เดือนธันวาคม กูเจียจัดการแข่งขันตาราง AI รอบไฟนอลที่เปิดกว้างสำหรับทุกคนโดยไม่มีข้อจำกัด โดยมีผู้บริหารระดับสูงของบริษัทและ DingTalk เป็นกรรมการตัดสิน ผลลัพธ์ของการแข่งขันยังเร่งการแพร่กระจายและการใช้งานตาราง AI อีกด้วย ตัวอย่างเช่น โครงการจัดตารางการผลิตที่ได้รับรางวัลชนะเลิศ ดึงดูดให้แผนกต้นทางและปลายน้ำเข้ามาประสานงานเอง ส่งผลให้ตาราง AI ก้าวข้ามจากจุดเดี่ยวไปสู่ความร่วมมือข้ามแผนก ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงจริงจากสถานการณ์หนึ่งไปสู่กระบวนการและห่วงโซ่การผลิตทั้งห่วง

ในด้านการใช้งานและการออกแบบเครื่องมือ AI กูเจียให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการค้นหาจุดตัดกันระหว่างคุณค่าขององค์กรและผลประโยชน์ส่วนบุคคล

ฝูฉีตง จากแผนกพัฒนาศักยภาพการค้าปลีก เข้าใจเรื่องนี้เป็นอย่างดี

ฝูฉีตง กล่าวว่า ในอุตสาหกรรม การจัดการร้านค้าออฟไลน์มักเกิดปัญหางานลืม แต่หลังจากใช้ตาราง AI มาครึ่งปี จำนวนผู้ตรวจการที่ได้คะแนนลบเพราะลืมงานก็ลดลงเรื่อยๆ

ด้วยการส่งมอบงานแบบจุดต่อจุดผ่าน iWork ร่วมกับตาราง AI ทำให้ความรับผิดชอบชัดเจนและหลักฐานโปร่งใส ไม่เพียงลดเสียงบ่นของพนักงาน แต่ยังทำให้พวกเขายินดีเข้าร่วมอย่าง主動 นอกจากนี้ ฟังก์ชันการดำเนินงานด้วยคลิกเดียว ลดอุปสรรคการใช้งานอย่างมาก ทำให้พนักงานหน้าร้าน พนักงานโรงงาน และกลุ่มที่มีพื้นฐานดิจิทัลต่ำสามารถใช้งานได้อย่างง่ายดาย

ที่กูเจีย ตาราง AI ได้ก้าวข้ามบทบาทของเครื่องมือธรรมดา กลายเป็นนิสัยคิดของทุกคน — “เรื่องนี้สามารถใช้ AI แก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่” ตั้งแต่พนักงานระดับล่างจนถึงทีมผู้บริหารมืออาชีพ องค์กรใช้แนวคิด AI เป็นแนวทาง คอยระบุและแก้ไขจุดปวดทางธุรกิจด้วยตนเอง

สิ่งนี้ไม่เพียงผลักดันให้ห่วงโซ่ธุรกิจทั้งหมดมีประสิทธิภาพสูงขึ้น แต่ยังเปลี่ยนรูปแบบการทำงานจาก “ตอบสนองแบบ被动” ไปสู่ “ความร่วมมือแบบ主动” และจาก “การ突破แบบจุดเดียว” ไปสู่ “การประสานงานแบบระบบ” กล่าวได้ว่า AI ได้กลายเป็นแนวคิดที่แทรกซึมทั้งองค์กร ส่งผลให้องค์กรมุ่งสู่ทิศทางที่ชาญฉลาดและร่วมมือกันมากยิ่งขึ้น

ผลลัพธ์จากการสำรวจด้าน AI ของกูเจีย มาจากวิสัยทัศน์ที่มองการดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์เป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์

กูเจียมองว่า เครื่องมือที่ดีไม่ใช่แค่เครื่องมือเท่านั้น แต่ควรเข้าใจว่าเป็นแนวคิดการทำงานขั้นสูง คุณค่าของมันอยู่ที่ “สามารถช่วยกูเจียหล่อหลอมแนวคิดการบริหารที่ดี สร้างระบบการจัดการที่ดี และในท้ายที่สุดให้บริการธุรกิจ สนับสนุนการเติบโตในระยะยาวของบริษัท”

ด้วยวิสัยทัศน์นี้ บริษัทจึงมีความมั่นคงและสงบในเชิงกลยุทธ์ และมีความยืดหยุ่นและเป็นรูปธรรมในเชิงยุทธวิธี ขณะส่งเสริมเครื่องมือ AI เช่น ตาราง AI ของ DingTalk จนเกิดผลลัพธ์ที่แผ่ขยายทั่วทุกมุม และสร้างวงจรบวกที่ “จุดปวดทางธุรกิจขับเคลื่อน—พนักงานสร้างนวัตกรรมด้วยตนเอง—ผู้บริหารระดับสูงสนับสนุน—การส่งเสริมทั่วห่วงโซ่”

เมื่อผลลัพธ์เริ่มปรากฏ ปี 2026 กูเจียจะยังคงเดินหน้าตามแนวทาง “การลงมือในธุรกิจ ขับเคลื่อนด้วยจุดปวด” มุ่งเน้นที่อีคอมเมิร์ซ การจัดการร้านค้า ห่วงโซ่อุปทาน การผลิตและวิจัยและพัฒนา เพื่อลึกซึ้งการใช้งานในแง่ความกว้างและความลึก ผลักดันตาราง AI จาก “การทดสอบฟังก์ชัน” ไปสู่ “การผสานธุรกิจ”

ในด้านกลยุทธ์การส่งเสริม บริษัทจะยังคงใช้การบรรยายสดเพื่อเผยแพร่ความรู้เกี่ยวกับตาราง AI ปรับความเข้าใจของพนักงาน พร้อมใช้กลไกการประเมินที่ผูกกับเหตุการณ์ดี-เลวร้าย เพื่อผลักดันให้ตาราง AI ครอบคลุมพนักงานทุกคน ทุกประเภทสินค้า และทุกฐานการผลิต สร้างการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างชัดเจน ด้านการประเมินคุณค่า บริษัทไม่เพียงสนใจการประหยัดเวลา แต่ยังให้ความสำคัญกับการนำทรัพยากรบุคคลที่ปลดปล่อยออกมาไปใช้ในด้านที่มีคุณค่าสูง เช่น การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า การเพิ่มประสิทธิภาพการลงโฆษณาผ่านไลฟ์สตรีม เพื่อสร้างคุณค่าที่มากยิ่งขึ้น

ปัจจุบัน ตาราง AI ได้แทรกซึมเข้าไปในห่วงโซ่ธุรกิจทั้งหมดของกูเจีย ตั้งแต่การผลิต การวิจัยและพัฒนา การออกแบบ อีคอมเมิร์ซ ร้านค้า และการจัดจำหน่าย กลายเป็นเสาหลักสำคัญที่ช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในทั้งอุตสาหกรรมการผลิตและการค้าปลีก

ในทำนองเดียวกัน ตาราง AI ของ DingTalk ก็ถูกนำไปใช้ในบริษัทชั้นนำอีกหลายแห่ง เช่น หมู่หยวน กรุ๊ป เซินหม่า มองเน่า นิงเต๋อ เอร่า หยินไท่ เดอะมอลล์ และเม่ยเหนียน ต้าเจี้ยนคัง แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการปรับใช้ข้ามอุตสาหกรรมที่กว้างขวาง

ยกตัวอย่างในอุตสาหกรรมการผลิต จีนมีระบบการผลิตอุตสาหกรรมที่สมบูรณ์ที่สุดในโลก ซึ่งเป็นรากฐานที่มั่นคงของ “Made in China” ขณะนี้การผสานอย่างลึกซึ้งของ AI กำลังผลักดัน “Made in China” ไปสู่ “Intelligent Made in China”

เดือนมกราคม 2025 กระทรวงอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศและอีกเจ็ดหน่วยงานร่วมกันออกเอกสาร “ความเห็นเกี่ยวกับการดำเนินการพิเศษ ‘ปัญญาประดิษฐ์+การผลิต’” โดยวางเป้าหมายไว้ว่าภายในปี 2027 จะผลักดันขนาดอุตสาหกรรมและระดับการเสริมพลังของเทคโนโลยีหลักด้านปัญญาประดิษฐ์ของจีนให้อยู่ในระดับแนวหน้าของโลก

ในฐานะผู้ริเริ่มแนวคิด “วิธีการทำงานในยุค AI” DingTalk กำลังลดอุปสรรคการใช้ AI อย่างต่อเนื่อง โดยตาราง AI ของ DingTalk มีความสามารถในด้านการรับรู้ภาพ โมเดลหลายรูปแบบ และโมเดลภาษาขนาดใหญ่ และในกลางเดือนธันวาคมปีที่แล้ว ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ AI กว่า 20 รายการ

ตัวอย่างเช่น สองฟังก์ชันใหม่ล่าสุดของตาราง AI คือ “แปะได้ทุกที่” และ “พูดเลย” ที่เปิดตัวเมื่อประมาณหนึ่งเดือนก่อน รองรับให้ผู้ใช้สามารถใช้ AI แปลงข้อมูลที่ไม่เป็นโครงสร้าง เช่น ภาพหน้าจอ หรือเสียงพูด ให้กลายเป็นข้อมูลที่สามารถใส่ลงในตารางได้อัตโนมัติ ทำให้อุปสรรคการใช้งานลดลงเกือบเป็นศูนย์

การลดอุปสรรค หมายความว่า AI กำลังกลายเป็นเครื่องมือผลิตที่ทุกองค์กรสามารถเข้าถึงได้ จากกรณีของบริษัทชั้นนำอย่างกูเจีย เราสามารถเห็นได้ว่า เมื่อ AI ถูกผสานเข้ากับเส้นเลือดฝอยขององค์กร องค์กรขนาดใหญ่ก็สามารถก้าวไปสู่การพัฒนาอย่างคล่องตัวและรักษานำหน้าได้อย่างต่อเนื่อง

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!